Gäller region
Den här artikeln gäller Microsoft Dynamics Retail Management System för alla regioner.
Introduktion
Den här artikeln beskrivs en snabbkorrigering som löser flera problem i Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. Denna samlade snabbkorrigering build-nummer är 2.0.0162.
Det här snabbkorrigeringspaketet åtgärdas följande problem:
-
När du försöker ändra eller lägga till artiklar i en inköpsorder i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager visas följande felmeddelande:
Körfel '3711': åtgärden kan inte utföras medan körs asynkront.
PROGRAMFEL #: 627 (Retail Management System SE)
-
När du lägger till eller ta bort ett serienummer i Microsoft Dynamics lagra Operations Manager justeras kvantiteten för motsvarande arkivet felaktigt i Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager. PROGRAMFEL #: 1419 (Retail Management System SE)
-
När du försöker starta Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS visas följande felmeddelande:
Matrisindex.
PROGRAMFEL #: 1479 (Retail Management System SE)
-
När du återkalla eller returnera en transaktion som har lämnats in av med betalningsmedelstyp betalkort, Check eller Store-konto i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS visas beloppet som returneras oväntat i dialogrutan betalningsmedel . En felaktig försäljningskvittot genereras. PROGRAMFEL #: 1488 (Retail Management System SE)
-
När du skriver ut en inköpsorder som innehåller objekt från en leverantör som en utländsk valuta används i Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager skrivs utländsk valuta ut felaktigt. Det här problemet uppstår när alternativet Uppdatera inköpsordern med leverantörens accepterad valuta. PROGRAMFEL #: 1493 (Retail Management System SE)
-
När du beräknar den förväntade kvantiteten för en artikel i funktionen inventering i Microsoft Dynamics RMS Store Operations anses inte antal datum. PROGRAMFEL #: 1502 (Retail Management System SE)
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
Snabbkorrigering 2659454 är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.
Förutsättningar
Innan du installerar den här samlade uppdateringen måste du ha Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4) installerat. Så här kontrollerar du har Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4) installerat.
-
Start Store Operations Manager.
-
Om Store Operations Managerpå Hjälp -menyn.
-
Kontrollera att versionen är Service Pack 4 (2.0.0155) eller en senare version.
Installationsinformation
Huvudkontor
Om du använder Headquarters med flera butiker, installera den samlade uppdateringen på alla datorer.
Viktigt Kontrollera att du installerar den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butikerna.
Installera den samlade uppdateringen på varje dator med något av följande program installerat.
-
Headquarters klient
-
Headquarters Manager
-
Headquarters Server
-
Store Operations Manager
-
Lagra operationer POS
Viktigt Kontrollera att den samlade uppdateringen är installerad på alla datorer som kör huvudkontor eller som kör Store Operations innan du använder ett program för Microsoft Dynamics Retail Management System. Vi har inte testat miljöer som delvis uppdaterad och vi stöder inte dessa.
Vi rekommenderar att stoppa kommunikation mellan klientprogrammet Headquarters och Headquarters Server-programmet innan du installerar det här snabbkorrigeringspaketet. Så här: Gör så här för varje butik på datorn där Headquarters-klienten är installerad.
-
Starta klienten Headquarters.
-
Klicka på konfigurationpå Arkiv -menyn, klicka på fliken schema och markera kryssrutan Manuell anslutning endast .
-
Klicka på OK.
Store Operations
Om du har en enda butik som använder lagra operationer med en eller flera datorer måste du installera den samlade uppdateringen på alla datorer. Installera den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butiken operationer POS eller Store Operations Manager. Installera den samlade uppdateringen på alla datorer när butiken är stängd. Vi har inte testat miljöer som delvis uppdaterad och vi stöder inte dessa.
Obs! När du har installerat den här samlade uppdateringen för alla har sitt säte och alla butiker återupptar du regelbunden data överföringar.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2659454.exe |
1.0.0.0 |
9,922,952 |
06-Jan-2012 |
00:42 |
x86 |
Så här installerar du den samlade uppdateringen
Gör följande om du vill installera den samlade uppdateringen.
-
Hämta samlade snabbkorrigeringen genom att följa de instruktioner som du fått från teknisk Support.
-
Dubbelklicka på den komprimerade filen som du hämtade.
-
Klicka på Fortsätti dialogrutan Self-Extractor.
-
Markera den mapp där du vill extrahera filerna och klicka sedan på OK.
-
Skriv det lösenord som du fått från teknisk Support och klicka sedan på OK.
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Self-Extractor.
-
Stäng alla Microsoft Dynamics Retail Management System-program.
-
Dubbelklicka på filen Retail2.0KB2659454.exe.
Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer guidar dig genom resten av installationen.
Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen är installerad
Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen har installerats.
-
Starta valfritt Headquarters program eller alla program Store Operations.
-
Klicka på ompå Hjälp -menyn. Om det versionsnummer som anges är 2.0.0162, har den samlade uppdateringen installerats.
