Gäller region
Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) för alla regioner.
Introduktion
Den här artikeln beskrivs en snabbkorrigering som löser flera problem i Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. Denna samlade snabbkorrigering build-nummer är 2.0.0165.
Den här samlade uppdateringen löser följande problem:
-
När du försöker lösa ett elektroniska utkast capture (EDC) batch som har en batch-ID som redan lösts under ditt konto i Microsoft Dynamics RMS Store Operations, TSYS förvärvar lösningar höjdes EDC batch som dubblett. Men får du inte ett felmeddelande om kvittningen har nekats. PROGRAMFEL #: 1523 (Retail Management System SE)
-
Anta att du skapar ett kalkylblad "Stil 340: IO Planner" och att kryssrutan Skapa en huvudinstallation IO och leverera till varje butik är markerad. Du måste Ta bort rad Klicka två gånger på oväntat när du försöker ta bort ett objekt i kalkylbladet. PROGRAMFEL #: 1529 (Retail Management System SE)
-
Anta att du skapar ett kalkylblad "Stil 340: IO Planner" och att kryssrutan Skapa en huvudinstallation IO och leverera till varje butik är markerad. När du tar bort ett objekt i kalkylbladet pekaren till den sista raden i kalkylbladet. Men ska pekaren flyttas till nästa artikelrad. PROGRAMFEL #: 1536 (Retail Management System SE)
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att gå till följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att gå till någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.
Förutsättningar
Innan du installerar den här samlade uppdateringen måste du ha Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4). Om du vill kontrollera att du har installerat Microsoft Dynamics RMS SP4, så här:
-
Start Store Operations Manager.
-
Om Store Operations Managerpå Hjälp -menyn.
-
Kontrollera att Service Pack 4 (build-nummer 2.0.0155) eller ett senare service pack är installerat.
Installationsinformation
Huvudkontor
Om du använder Headquarters med flera butiker, installera den samlade uppdateringen på alla datorer.
Viktigt Kontrollera att du installerar den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butikerna.
Installera den samlade uppdateringen på varje dator med något av följande program installerade:
-
Headquarters klient
-
Headquarters Manager
-
Headquarters Server
-
Store Operations Manager
-
Lagra operationer POS
Viktigt Kontrollera att den samlade uppdateringen är installerad på alla datorer som kör huvudkontor eller som kör Store Operations innan du använder ett program för Microsoft Dynamics Retail Management System. Vi inte har testat miljöer som delvis har uppdaterats och vi stöder inte dessa.
Vi rekommenderar att stoppa kommunikation mellan klientprogrammet Headquarters och Headquarters Server-programmet innan du installerar det här snabbkorrigeringspaketet. Gör så här för varje butik på den dator där klienten Headquarters installeras.
-
Starta klienten Headquarters.
-
Klicka på konfigurationpå Arkiv -menyn, klicka på fliken schema och markera kryssrutan Manuell anslutning endast .
-
Klicka på OK.
Store Operations
Om du har en enda butik som använder lagra operationer med en eller flera datorer måste du installera den samlade uppdateringen på alla datorer. Installera den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butiken operationer POS eller Store Operations Manager. Installera den samlade uppdateringen på alla datorer när butiken är stängd. Vi inte har testat miljöer som delvis har uppdaterats och vi stöder inte dessa.
Obs! När du har installerat den här samlade uppdateringen för alla har sitt säte och alla butiker återupptar du regelbunden data överföringar.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2702822.exe |
1.0.0.0 |
9,924,744 |
20-Apr-2012 |
00:48 |
x86 |
Så här installerar du den samlade uppdateringen
Gör följande om du vill installera den samlade uppdateringen:
-
Hämta samlade snabbkorrigeringen genom att följa de instruktioner som du fått från teknisk Support.
-
Dubbelklicka på den komprimerade filen som du hämtade.
-
Klicka på Fortsätti dialogrutan Self-Extractor.
-
Markera den mapp du vill extrahera filerna och klicka sedan på OK.
-
Skriv det lösenord som du fått från teknisk Support och klicka sedan på OK.
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Self-Extractor.
-
Stäng alla Microsoft Dynamics Retail Management System-program.
-
Dubbelklicka på filen Retail2.0KB2702822.exe.
Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer guidar dig genom resten av installationen.
Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen är installerad
Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen har installerats:
-
Starta valfritt Headquarters program eller alla program Store Operations.
-
Klicka på ompå Hjälp -menyn. Om det versionsnummer som anges är 2.0.0165, har den samlade uppdateringen installerats.
