Snabbkorrigering 2784931 är tillgänglig för Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Gäller region

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) för alla regioner.

Introduktion

Den här artikeln beskrivs en snabbkorrigering som löser flera problem i Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Denna samlade snabbkorrigering build-nummer är 2.0.1003.

Den här samlade uppdateringen löser följande problem:

POS aktivitet pad visas inte i Terminal offlineläge i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS. BUG #: 1572 (Retail Management System SE)
När kryssrutan måste ange priset i KASSAN väljs för flera objekt i en transaktion i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, mixa och matcha-rabatter fungera inte som förväntat för artiklarna. PROGRAMFEL #: 1579 (Retail Management System SE)
När du försöker öppna kassören i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager visas följande felmeddelande:

Körningsfel 381: Ogiltig egenskap vektorindex

PROGRAMFEL #: 1602 (Retail Management System SE)
När du försöker öppna betalningsmedelstyp i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager visas följande felmeddelande:

Körningsfel 381: Ogiltig egenskap vektorindex

PROGRAMFEL #: 1606 (Retail Management System SE)
När du försöker lämna anbud flera samtidiga transaktioner samtidigt i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS visas följande felmeddelande:

Fel #-2147467259
Transaktion (Process-ID xx) ett dödläge på låsresurser med en annan process och har valts som lägst prioritet. Vill du köra transaktionen.

PROGRAMFEL #: 1611 (Retail Management System SE)

Lös det här problemet måste du köra SQL-skript om du vill uppdatera tre databasutlösare när du har installerat den här snabbkorrigeringen. Du kan hämta SQL-skript och instruktioner för SQL-skript, klickar du på följande Microsoft-länk:

https://mbs.microsoft.com/downloads/customer/RMS/Hotfixes/SQL_Scripts_for_HF_2791653.zipOm du har några problem med att köra skript, eller om du har några frågor om processen, kontaktar du Microsoft Customer Support Services.

Obs! Du behöver inte köra SQL-skript om problemet inte uppstår.

Detta är en kumulativ snabbkorrigering som innehåller alla snabbkorrigeringar som har getts ut sedan funktionen Pack 2 för Microsoft Dynamics RMS 2.0. Följande snabbkorrigering innehåller ytterligare steg som måste följas om du har särskilda problem som beskrivs i motsvarande artiklar i Knowledge Base (KB):

2735491 Samlad snabbkorrigering 2735491 är tillgänglig för Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0Obs! Om du inte har installerat den här snabbkorrigeringen eller om du inte har följt stegen, visa KB-artiklar om du vill se om det uppstår problem som kräver ytterligare steg som skall följas.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att gå till följande Microsoft-webbplats:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att gå till någon av följande Microsoft-webbplatser:

Partners

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Förutsättningar

Innan du installerar den här samlade uppdateringen måste du ha Microsoft Dynamics RMS funktionen Pack 2 (FP2). Så här kontrollerar du att du har installerat Microsoft Dynamics RMS FP2:

Start Store Operations Manager.
Om Store Operations Managerpå Hjälp -menyn.
Kontrollera att funktionen Pack 2 (build-nummer 2.0.1000) eller en senare version är installerad.

En fullständig lista över alla funktionspaket finns servicepack och snabbkorrigeringar som har släppts för Microsoft Dynamics RMS 2.0 på följande Microsoft-webbplats:

Allmän information om funktionspaket, servicepack och snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics RMS 2.0

Installationsinformation

Huvudkontor

Om du använder Headquarters med flera butiker, installera den samlade uppdateringen på alla datorer.

Viktigt Kontrollera att du installerar den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butikerna.

Installera den samlade uppdateringen på varje dator med något av följande program installerade:

Headquarters klient
Headquarters Manager
Headquarters Server
Store Operations Manager
Lagra operationer POS

Viktigt Kontrollera att den samlade uppdateringen är installerad på alla datorer som kör huvudkontor eller som kör Store Operations innan du använder ett program för Microsoft Dynamics Retail Management System. Vi inte har testat miljöer som delvis har uppdaterats och vi stöder inte dessa.

Vi rekommenderar att stoppa kommunikation mellan klientprogrammet Headquarters och Headquarters Server-programmet innan du installerar det här snabbkorrigeringspaketet. Gör så här för varje butik på den dator där klienten Headquarters installeras.

Starta klienten Headquarters.
Klicka på konfigurationpå Arkiv -menyn, klicka på fliken schema och markera kryssrutan Manuell anslutning endast .
Klicka på OK.

Store Operations

Om du har en enda butik som använder lagra operationer med en eller flera datorer måste du installera den samlade uppdateringen på alla datorer. Installera den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butiken operationer POS eller Store Operations Manager. Installera den samlade uppdateringen på alla datorer när butiken är stängd. Vi inte har testat miljöer som delvis har uppdaterats och vi stöder inte dessa.

Obs! När du har installerat den här samlade uppdateringen för alla har sitt säte och alla butiker återupptar du regelbunden data överföringar.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Filnamn	Filversion	Storlek	Datum	Tid	Plattform
Retail2.0-kb2784931.exe	1.0.0.0	10,162,856	26-Nov-2012	06:56	x86

Så här installerar du den samlade uppdateringen

Gör följande om du vill installera den samlade uppdateringen:

Hämta samlade snabbkorrigeringen genom att följa de instruktioner som du fått från teknisk Support.
Dubbelklicka på den komprimerade filen som du hämtade.
Klicka på Fortsätti dialogrutan Self-Extractor.
Markera den mapp du vill extrahera filerna och klicka sedan på OK.
Skriv det lösenord som du fått från teknisk Support och klicka sedan på OK.
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Self-Extractor.
Stäng alla Microsoft Dynamics Retail Management System-program.
Dubbelklicka på filen Retail2.0KB2784931.exe.

Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer guidar dig genom resten av installationen.

Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen är installerad

Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen har installerats:

Starta valfritt Headquarters program eller alla program Store Operations.
Klicka på ompå Hjälp -menyn. Om det versionsnummer som anges är 2.0.1003, har den samlade uppdateringen installerats.