Snabbkorrigering 2934369 är tillgänglig för Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Gäller region

Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) för alla regioner.

Introduktion

Den här artikeln beskrivs en snabbkorrigering som löser flera problem i Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 och Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Denna samlade build-nummer är 2.0.2002.

Den här samlade uppdateringen löser följande problem.

Problem med enheten

  • När du använder terminal VeriFone Mx860 betalningen med Microsoft Dynamics RMS arkivet Operation POS raden visas meddelanden rulla endast på den vänstra delen av enhetens skärm och teckenstorleken för texten är mycket liten.
    PROGRAMFEL #: 1731 (Retail Management System SE)

  • När du sveper ett kreditkort eller debet kort i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS via Ingenico iSC250 eller Ingenico iSC350 betalning terminal, måste du klicka på Enter innan transaktionen börjar processen.
    PROGRAMFEL #: 1793 (Retail Management System SE)

  • När du bearbeta kreditkortstransaktioner i Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS via en terminal VeriFone Mx860 betalning visas inte signaturen i journalformuläret betalningsmedel.
    PROGRAMFEL #: 1808 (Retail Management System SE)

Problem med standardrapporter

  • Kassören inaktiva filter visas i Kassörerna upp rapporten i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager bara när moms är konfigurerad.
    PROGRAMFEL #: 1797 (Retail Management System SE)

  • Inga data visas när du använder filtret Inaktiva kassören i kombination med andra filter i övre kassörerna och försäljare upp rapporter i Microsoft Dynamics RMS butiken Headquarters Manager och Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager.
    PROGRAMFEL #: 1818 (Retail Management System SE)

Korrigeringar för problemen kräver en ändring av följande rapportfiler som installeras med Microsoft Dynamics RMS butiken Headquarters Manager och Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager:

  • Försäljning - upp kassörerna rapport (inklusive moms)

  • Försäljning - upp kassörerna rapport

  • Försäljning - övre säljare rapport (skatt-inkluderande)

  • -Övre säljare försäljningsrapport

Dessa filer finns i följande Microsoft Retail Management System program filen mappar:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Andra problem

  • När du anger den begärda körning nivån i filen SOPOSUSER.exe.manifest till AsInvoker, visas följande felmeddelande tre gånger innan du kan starta Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS i Terminal i Offline -läge:

    Det går inte att ansluta till databasen.

    PROGRAMFEL #: 1787 (Retail Management System SE)

  • Du kan lämna anbud betalningsmedelstyper för kontot i Microsoft Dynamics Store Operations POS som har aktiverat alternativet Förhindra att kassören uttag över köpbeloppet över.
    PROGRAMFEL #: 1799 (Retail Management System SE)programfel #: 1824 (Retail Management System SE)

  • Föråldrade bearbetning betalningsalternativ (PC-avgift, kontrollera KI och WinTI/Europeiska EFT) visas på fliken i konfigurationsformuläret i administratör för Microsoft Dynamics RMS operationer EDC.

    Obs! För bakåtkompatibilitet kan fortsätta registerinställningarna för dessa alternativ finns i följande registernyckel för Windows:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\ < betalningsalternativ >PROGRAMFEL #: 1796 (Retail Management System SE)programfel #: 1812 (Retail Management System SE)

  • När du skriver ut etiketter för ett seriellt objekt från en inköpsorder i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager ut första serienumret på alla etiketter för objekt i stället för att skriva ut unika serienummer för varje etikett.
    PROGRAMFEL #: 1804 (Retail Management System SE)

  • När du skriver ut etiketter för ett serialiserat matris komponent objekt i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, kan inte du ange antalet etiketter som ska skrivas ut som motsvarar värdet lagersaldo .
    PROGRAMFEL #: 1815 (Retail Management System SE)

  • När du ändrar och sparar ändringar i ett matrix-objekt i Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager välja komponentartiklarna objektet ingår i försäljning aktiverad i egenskaperna för objektet.
    PROGRAMFEL #: 1817 (Retail Management System SE)

Kommentarer

Upprullningen är en kumulativ snabbkorrigering som innehåller alla snabbkorrigeringar som har getts ut efter Microsoft Dynamics RMS 2.0 kumulativ uppdatering 5 (CU5). Du måste följa ytterligare steg om det uppstår följande problem:

När du försöker behandla ett "Stil 401: begär Data överför" kalkylblad i Microsoft Dynamics RMS Headquarters klienten visas något av följande felmeddelanden:

Dynazip zip-varning.

ZIP-filen fel... saknas slutet signatur. Körfel 40006: felaktigt protokoll eller anslutning tillstånd för den begärda transaktionen eller begäran.

Lös problemet genom att först installera den här snabbkorrigeringen. Gör följande på datorn där Headquarters Server och verifikation Server har installerats och för varje butik där Headquarters klienten och verifikation-klienten har installerats:

  1. Högerklicka på genvägen Headquarters Server och klicka sedan på Egenskaper.

  2. Skriv – q i slutet av målsträngen på följande sätt:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Klicka på Verkställoch klicka sedan på OK.

  4. Upprepa dessa steg för verifikation Server med säte och huvudkontor klient- och verifikation i varje butik.

    Obs!  Mål för genväg bör likna följande:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att gå till följande Microsoft-webbplats:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att gå till någon av följande Microsoft-webbplatser:

Partners

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportKunder

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.

Förutsättningar

Du måste ha Microsoft Dynamics RMS kumulativ uppdatering 5 (CU5) installeras innan du installerar det här snabbkorrigeringspaketet. Så här kontrollerar du det:

  1. Start Store Operations Manager.

  2. Om Store Operations ManagerHjälp -menyn.

  3. Kontrollera att kumulativ uppdatering 5 (build-nummer 2.0.2000) eller en senare version är installerad.

En fullständig lista över alla funktionspaket finns servicepack och snabbkorrigeringar som har släppts för Microsoft Dynamics RMS 2.0 på följande Microsoft-webbplats:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Installationsinformation

Huvudkontor

Om du använder Headquarters med flera butiker, installera den samlade uppdateringen på alla datorer.

Viktigt Kontrollera att du installerar den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butikerna.


Installera den samlade uppdateringen på varje dator med något av följande program installerade:

  • Headquarters Manager

  • Headquarters administratör

  • Headquarters Server

  • Headquarters klient

  • Verifikation-Server

  • Verifikation för klient

  • Store Operations Manager

  • Lagra operationer POS

  • Administratör för operationer

Viktigt Kontrollera att den samlade uppdateringen är installerad på alla datorer som kör huvudkontor eller som kör Store Operations innan du använder ett program för Microsoft Dynamics Retail Management System. Vi inte har testat miljöer som delvis har uppdaterats och vi stöder inte dessa.

Vi rekommenderar att stoppa kommunikation mellan klientprogrammet Headquarters och Headquarters Server-programmet innan du installerar det här snabbkorrigeringspaketet. Gör så här för varje butik på den dator där klienten Headquarters installeras.

  1. Starta klienten Headquarters.

  2. Klicka på konfigurationArkiv -menyn, klicka på fliken schema och markera kryssrutan Manuell anslutning endast .

  3. Klicka på OK.

Store Operations

Om du har en enda butik som använder lagra operationer med en eller flera datorer måste du installera den samlade uppdateringen på alla datorer. Installera den samlade uppdateringen när ingen aktivitet sker i butiken operationer POS eller Store Operations Manager. Installera den samlade uppdateringen på alla datorer när butiken är stängd. Vi inte har testat miljöer som delvis har uppdaterats och vi stöder inte dessa.

Obs! När du har installerat den här samlade uppdateringen för alla har sitt säte och alla butiker återupptar du regelbunden data överföringar.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Så här installerar du den samlade uppdateringen

Gör följande om du vill installera den samlade uppdateringen:

  1. Hämta samlade snabbkorrigeringen genom att följa de instruktioner som du fått från teknisk Support.

  2. Dubbelklicka på den komprimerade filen som du hämtade.

  3. Klicka på Fortsätti dialogrutan Self-Extractor.

  4. Markera den mapp du vill extrahera filerna och klicka sedan på OK.

  5. Skriv det lösenord som du fått från teknisk Support och klicka sedan på OK.

  6. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Self-Extractor.

  7. Stäng alla Microsoft Dynamics Retail Management System-program.

  8. Dubbelklicka på filen Retail2.0-kb2934369.exe.

Programmet Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer guidar dig genom resten av installationen.

Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen är installerad

Så här kontrollerar du att den samlade uppdateringen har installerats:

  1. Starta valfritt Headquarters program eller alla program Store Operations.

  2. Klicka på omHjälp -menyn. Om det versionsnummer som anges är 2.0.2002, har den samlade uppdateringen installerats.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×