Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan skapa ett kontaktkort för en användare (användare A) i Microsoft Outlook.
-
Användare A: s e-postadress eller telefon numret ändras till e-postadress eller telefon nummer för en annan användare (användare B) i kontaktens kontaktkort i Outlook.
-
Du utför en sökning efter användare A i Microsoft Lync 2010.
-
Försök att starta en konversation med användare A genom att skicka ett snabbmeddelande.
I det här fallet får användaren B snabbmeddelandet oväntat. I konversationsfönstret användare B: s är dock avsändaren användaren A.
Obs! Det här problemet kan även uppstå när du försöker ringa ett samtal eller skicka ett e-postmeddelande till användare A med Lync 2010. I det här fallet användare B tar emot e-postmeddelandet och se användare A som avsändare.
Lösning
Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:
2884632 beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: oktober 2013
Temporär lösning
Undvik det här problemet genom att inaktivera Outlook-integrering i Lync 2010. Gör så här:
-
Klicka på ikonen Alternativ i Lync 2010 och öppna fönstret Lync - alternativ .
-
I fliken privat väljer du Ingen i listan Personlig informationshanterare .
Mer Information
Mer information om ett liknande problem går du till en kontakt visas med en felaktig bild och felaktiga närvaroinformation i Lync 2010.
