När du startar Office-appar (Word, Excel, PowerPoint) i förhöjd läge (t.ex. Kör som administratör) kan de inte kommunicera korrekt med OneDrive-klienten som körs i användarläge. Det resulterar i att Office behandlar dokumentet som en lokal fil, vilket inaktiverar funktioner som Spara automatiskt, samtidig redigering och Copilot.
Obs!: Om du kommer till den här sidan genom att klicka på en länk från ett meddelande i Word, Excel eller PowerPoint App kanske du kör Office-appen i förhöjd läge. Följ den här länken om du vill veta mer om meddelanden i appen.
Scenarier där Office-appar startas med förhöjd behörighet
-
Scenario 1: Högerklicka på Word, Excel eller PowerPoint och välj Kör som administratör.
-
Scenario 2: Office startas indirekt med förhöjd behörighet (t.ex. från en upphöjd kommandotolk eller ett förhöjd installationsprogram).
-
Scenario 3: Appkompatibilitetsinställningar tvingar fram höjd för Körbara Office-filer.
Varför detta händer
Office måste avgöra om en fil säkerhetskopieras av OneDrive och hämta molnmetadata. När Office startas med förhöjd behörighet kan det inte komma åt molnmetadata från OneDrive, vilket gör att Office öppnar filen utan molnfunktioner. Därför blir funktioner som Spara automatiskt, samtidig redigering och Copilot otillgängliga.
Symptom på det här problemet
-
Växlingsknappen Spara automatiskt är inaktiverad för filer som lagras i OneDrive eller SharePoint.
-
Ikonen Spara visar inga synkroniseringspilar. du uppmanas att logga in igen eller skapa dubbletter.
-
Samtidig redigering av närvaro och Copilot-funktioner visas inte för dokumentet.
-
Filen öppnas men fungerar som ett lokalt dokument.
Så här löser du problemet
För att säkerställa att Office-apparna fungerar korrekt med OneDrive ska du inte köra Office i förhöjd läge. Följ dessa steg för att starta Office-appar i standardanvändarläge:
-
Stäng alla Office-appar.
-
Starta appar från Start-menyn eller Aktivitetsfältet som vanligt (använd inte Kör som administratör).
-
Om du tidigare angett tvingad höjd:
-
Högerklicka på appgenvägen, välj Egenskaper, gå till fliken Kompatibilitet och kontrollera att Kör det här programmet som administratör är avmarkerat.
-
Upprepa detta för Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) och eventuella anpassade genvägar.
-
-
Öppna en fil som finns i OneDrive med Word, Excel eller PowerPoint Windows-skrivbordsappen.
-
Kontrollera att Spara automatiskt är aktiverat, att synkroniseringspilarna visas på ikonen Spara och att närvaro för samtidig redigering och Copilot är tillgängliga.
-
Om problemen kvarstår loggar du ut och loggar in på OneDrive igen och startar sedan om OneDrive.exe och Office.
Förebyggande och metodtips
-
Undvik att starta Office från förhöjda gränssnitt.
-
Kör administrativa uppgifter (t.ex. skript, installationsprogram) separat från Office-sessionen.
-
Se till att OneDrive är inloggad och fungerar korrekt och håll Office uppdaterat.
Mer information om Spara automatiskt finns i Vad du bör veta om Spara automatiskt.
