Symptom
En Hyper-V-användare med BitLocker aktiverat kan uppstå fel omstart om enheten Guard eller Credential Guard-funktionen inte har inaktiverats eller inte har avinstallerats korrekt. I synnerhet när startas om visas följande felmeddelande på en blå skärm:
Din datorenhet som behöver repareras.
En fil som krävs kunde inte användas eftersom BitLocker-nyckel inte laddades korrekt.
Felkod: 0xc0210000
Du behöver använda återställningsverktyg. Om du inte har något installationsmedium (till exempel en skiva eller USB-enhet), kontaktar du administratören för PC eller tillverkaren av PC-enhet.
Tryck på Enter för att försöka igen
Tryck på F8 för startinställningar
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera .
Hur du undviker att få i den här situationen
-
Behåll Hyper-V inaktiveras under uppgraderingen av operativsystemet.
-
Återställa registernycklarna enheten Guard (ta bort noden enheten Guard register nyckel) och aktiverat Hyper-V i Windows 10 Version 1607.
-
Återställa registernycklarna enheten Guard (ta bort noden enheten Guard register nyckel) och sedan uppgraderar till Windows 10 Version 1607.
-
Inaktivera BitLocker innan du installerar uppdatering .
Hur du återställer det här problemet
-
Starta i ett annat operativsystem på datorn och starta Kommandotolken
-
från Windows Återställningsmiljö genom att välja Felsök > Avancerade alternativ > Kommandotolken
-
Eller från en startbar Windows 10 installation. Du kan följa den här om du vill förbereda en startbar USB-enhet.
-
-
Låsa upp enheten med operativsystemet genom att köra:
Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>
Obs! Enheten med operativsystemet kan vara en annan bokstav än i det primära operativsystemet.
Om du vill göra detta, bör du återställa BitLocker-nyckel. Visa information om detta från . Du måste skaffa ID återställning först genom att köra följande kommando:Manage-bde-status <opertaing system drive:>
-
Inaktivera BitLocker genom att köra följande kommando vid kommandotolken:
Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
-
Starta om och ange under registernyckeln från huvudsakliga operativsystem:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
DWORD- EnableVirtualizationBasedSecurity anges till 0
DWORD- RequirePlatformSecurityFeatures anges till 0
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
