Symptom
Tänk dig följande situation:
-
Du installerar uppdatering 2571543 eller en senare kumulativ uppdatering för Lync 2010 på en Lync 2010-klient i en Lync Server 2010-miljö.
-
Du distribuerar federationsfunktionen eller flera Front End-pooler i miljön.
-
En användare som har fler än 100 kontakter i den federerade miljön eller i en annan pool på frontend loggar in i Lync 2010.
I det här scenariot visas "Närvaro okänd" för många av kontakterna i Lync 2010. Status för kontakterna uppdateras dock efter 30 minuter.
Obs! När användaren skickar ett snabbmeddelande till de berörda kontakterna uppdateras statusinformationen direkt.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom uppdatering 2571543 ändrar hur prenumerationsförfrågningar skickas i Lync 2010. När du har tillämpat uppdatering 2571543 eller en senare kumulativ uppdatering för Lync 2010 som åtgärdar de problem som beskrivs i uppdatering 2571543 skickas misslyckade prenumerationsbegäranden igen inom 30 minuter.
Anteckningar
-
Uppdatering 2571543 ändrar hur prenumerationsförfrågningar skickas. Den här ändringen visar ett problem som uppstår när för många närvaroprenumerationsförfrågningar skickas för externa kontakter eller för kontakter som finns i en annan frontend-pool.
-
När du har installerat den här uppdateringen läggs prenumerationsförfrågningar till i en kö innan de skickas.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande kumulativa uppdatering.
2737155 Beskrivning av det kumulativa uppdateringspaketet för Lync 2010: Oktober 2012 Viktigt! Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar
registret. Men om du ändrar registret på fel sätt kan det uppstå allvarliga problem. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. För ytterligare skydd bör du backa upp registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. Om du vill ha mer information om hur du kan backa upp och återställa registret klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Back up and restore the registry in WindowsAfter you install the hotfix package, to be us enable the hotfix for you, go to the "Fix it for me" section. Om du föredrar att aktivera snabbkorrigeringen själv går du till avsnittet"Lös det på egenhand".
Lös det åt mig
Om du vill aktivera snabbkorrigeringen automatiskt klickar du på knappen eller länken Åtgärda det. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ stegen i Fix it-guiden.
Anteckningar
-
Den här guiden är kanske enbart på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
-
Om du inte är på den dator där problemet finns sparar du Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD-skiva och kör den sedan på den dator där problemet uppstår.
-
Vi skulle uppskatta din feedback. Lämna en kommentar på bloggen"Åtgärdadet åt mig" eller skicka ett e-postmeddelande till oss om du vill ge feedback eller rapportera problem med den här lösningen.
Jag löser det själv
När du har installerat snabbkorrigeringspaketet följer du de här anvisningarna för att aktivera snabbkorrigeringen:
-
Öppna Registereditorn. Det gör du genom att klicka på Start,skriva regedit i rutan Starta sökning och sedan trycka på Retur.
-
Leta upp och klicka på följande registernycklar:
HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
Peka på Nytt på redigera-menyn ochklicka sedan på DWORD (32-bitars) värde.
-
Skriv DisableDropTransactionOnSeqNumLimit och tryck sedan på Retur.
-
Klicka på Ändra. i Redigera-menyn.
-
Skriv 1 i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.
-
Avsluta Registereditorn.
Mer information
Om du vill ha mer information om kumulativa uppdateringspaket för Lync 2010 klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2571543 Beskrivning av det kumulativa uppdateringspaketet för Lync 2010: juli 2011
