Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Tänk på följande: Du ansluter en Microsoft Bluetooth-mus eller ett Microsoft Bluetooth-tangentbord. Med musen eller tangent bordet används tekniken "först ansluta". Sedan installerar du IntelliPoint-eller IntelliType Pro-installationsprogrammet. Under installationen visas dialog rutan Anslut med musen och tangent bordet . Följ anvisningarna i dialog rutan för att starta anslutningen med musen eller med tangent bordet och klicka sedan på Nästa. Installations programmet försöker placera Bluetooth-sändtagaren i ett program som hanteras i ett Bluetooth-läge och sedan försöker ansluta till musen eller tangent bordet via en Bluetooth-anslutning. I det här scenariot fungerar inte anslutningen och dialog rutan Anslut med musen och tangent bordet visas igen. Om du försöker ansluta till musen eller tangent bordet igen går det inte igen.

Lösning

För att lösa det här problemet måste du ändra Sänd tagaren för att använda ett maskinvarubaserad Bluetooth-läge. Gör så här:

  1. Klicka på Avbryt för att stänga dialog rutan Anslut mus och tangent bord .

  2. Klicka på Ja.

  3. Öppna musen eller tangent bordet i kontroll panelen. Gör så här:

    • För mus posten:

      1. Klicka på Start och därefter på Kör.

      2. I rutan Öppna skriver du kontroll musoch trycker sedan på RETUR.

    • För tangent bords alternativet:

      1. Klicka på Start och därefter på Kör.

      2. I rutan Öppna skriver du Control Keyboardoch trycker sedan på RETUR.

  4. Klicka på fliken trådlös och sedan på Avancerat.

  5. Klicka för att markera kryss rutan maskinvarubaserad Bluetooth-läge .

  6. Klicka på OK. Du får följande meddelande:

    För att ändringen ska träda i kraft måste du koppla från och koppla från Microsoft Bluetooth-sändtagaren. Gå tillbaka till den här dialog rutan eller klicka på knappen på Microsoft-tjänsten för Bluetooth-sändtagare i fem sekunder för att återgå till programhanterat läge.

  7. Koppla bort Bluetooth-sändtagaren och koppla sedan tillbaka Sänd tagaren till datorn. Sänd tagaren är nu i maskinvarubaserad Bluetooth-läge.

  8. Högerklicka på Bluetooth-ikonen i meddelande fältet och klicka sedan på öppna Bluetooth-inställningar.

  9. Klicka på fliken enheter och sedan på Lägg till.

  10. På den nedre delen av Bluetooth-musen eller-tangent bordet håller du ned knappen Anslut under 5 sekunder.Obs! Knappen Anslut kan ha en Bluetooth-symbol bredvid den.

  11. Klicka för att markera kryss rutan den här enheten har kon figurer ATS och är klar att hittas och klicka sedan på Nästa.

  12. Om enheten inte visas upprepar du steg 9 till 11. Om enheten finns med väljer du den och klickar sedan på Nästa. Följ de här stegen för den enhet du försöker lägga till:

    • För Bluetooth-musen:

      1. Klicka på Använd inte en nyckeloch klicka sedan på Nästa.

      2. Klicka på Slutför.

    • För Bluetooth-tangent bordet:

      1. Klicka på Välj en nyckeloch klicka sedan på Nästa.

      2. En sträng med tal visas för nyckeln. I rutan nyckel skriver du dessa nummer och trycker på RETUR.

      3. Klicka på Slutför.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×