Gäller för
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Symptom

När du kör Sysprep.exe på Microsoft Surface Pro 3 kan det hända att följande felmeddelande visas:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Obs!  Det här problemet kan uppstå på alla system som stöder ansluten vänteläge.

Orsak

Detta problem uppstår eftersom Windows startas automatiskt krypterar enheter med hjälp av BitLocker på datorer med Windows 8.1 som stöder InstantGo (ansluten vänteläge).

Lösning

Om du vill lösa detta problem i Kommandotolken som administratör kan du köra följande kommando:Hantera bde-ut c:Kommentarer

  • Kommandot kan ta lite tid att dekryptera enheten helt. Du kan köra manage-bde-status-kommandot för att övervaka.

  • När hela dekrypteringen är klar kan du köra Sysprep.exe igen.

  • För att förhindra det här problemet vid den första installationen av Windows värdet PreventDeviceEncryption till True i filen unattend.xml under fasen out-of-body experience (OOBE) för att skapa en referensavbildning. Mer information finns i PreventDeviceEncryption.

Mer Information

När du anger värdet i filen unattend.xml, skapas följande undernyckel och registret registerpost:

Undernyckel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerNamn: PreventDeviceEncryptionTyp: REG_DWORDData: 0x00000001

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.