Symptom
När du startar en Surface Pro 3 eller tidigare enhet kanske du märker att startbakgrundsskärmen är röd och att Surface-logotypen visas med vita bokstäver.
Orsak
Det här problemet kan uppstå om du ändrar UEFI-inställningarna (Default Factory Extensible Firmware Interface) på Surface Pro.
Lösning
Så här återställer du Surface Pro till UEFI-standardinställningarna:
-
Tryck på strömknappen och volymhöjningsknappen samtidigt som du startar Surface Pro enhet.
-
Ange TPM (Trusted Platform Module) som aktiverad.
-
Ange Säker start-kontroll till aktiverad.
-
Tryck på Installera standardnycklar för säker start.
-
Tryck på Avsluta konfiguration och spara sedan ändringarna.
Mer information
Den röda skärmen är en indikator för användaren om att UEFI-standardinställningarna har ändrats.
