Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan distribuera svar grupp Service (RGS) i en miljö med Microsoft Lync Server 2013.
-
Du kan tilldela flera ombud till en grupp med svar.
-
En användare ringer upp gruppen svar. Sedan alla Lync klienter ringens agenter.
-
En av ombud svarar på samtalet.
I det här fallet klienter på en eller flera agenter fortfarande ring och skål-meddelanden.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2938505 uppdatering för Lync Server 2013: den 7 April 2014
