Svar i tjänsten kan inte överföra ett anrop till ett PSTN-nummer i Lync Server 2013

Symptom

Det här problemet uppstår under följande förutsättningar:

  • Du kan definiera fler än en Session Initiation Protocol (SIP) domäner i Microsoft Lync Server-miljö.

  • Du kan distribuera både frontend pooler för Lync Server 2010 och Lync Server 2013 frontend pooler i miljön.

  • Du kan skapa en grupp med svar i poolen frontend Lync Server 2013.

  • Du markerar kryssrutan Aktivera kön timeout för gruppen svar och sedan klicka på Vidarebefordra till telefonnummer vidarebefordra ett samtal timeout till flera offentliga växlade Telephone Network (PSTN).

  • En användare homed i poolen Lync Server 2010 Front-End.

  • Användaren ringer upp gruppen svar.

Orsak

Det här problemet beror på att anroparen SIP domän matchar SIP måldomänen och därför inte kan funktionen utgående routning i Lync Server 2013 dirigera samtalet.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2987510 September 2014 kumulativ uppdatering 5.0.8308.815 för Lync Server 2013 (frontend-Server och kant-Server)

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×