Gäller förSkype for Business Server 2015

Symptom

Tänk dig följande scenario i Microsoft Skype för företag – Server 2015:

  • Du skapar en svarsgruppstjänstgrupp.

  • Du skapar två RGS-köer (kapslade).

  • Du skapar ett arbetsflöde för rgs.

  • Du konfigurerar Queue1 till att använda samtalsåtgärden "Vidarebefordra till en annan kö".

  • Du konfigurerar Queue2 till att använda samtalsåtgärden "Vidarebefordra till SIP-adress".

I det här scenariot har samtal fastnat i köerna ett obestämt tidsdefinierat sätt. Du förväntar dig att samtalen vidare överföras vid timeout till en SIP-adress eller till det alternativ som är markerat.

Lösning

Du kan åtgärda problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen för februari 2022 från 6.0.9319.623 för Skype för företag – Server 2015, svarsgruppstjänsten.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.