Trådlöst tangentbord och mus slutar svara ett tag när du försöker återuppta en Windows Vista Service Pack 2 eller Windows 7-baserad dator från viloläge

Symptom

På en dator som kör Windows 7 eller Vista med Service Pack 2 (SP2) kan trycka du på valfri tangent på tangentbordet för att återställning av datorn från vila eller viloläge. Men slutar tangentbordet och musen svara under lång tid när inloggningsskärmen visas. Det kan ta mer än tjugo sekunder innan du kan använda tangentbordet och musen.

Det här problemet uppstår på vissa system som använder ett trådlöst tangentbord och mus.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom USB-värdstyrenheter som styr trådlöst tangentbord och mus inte är korrekt överlämnad till operativsystemet.

Lösning

Lös problemet genom att lägga till registerposten ForceHCResetOnResume för de universella USB-värdstyrenheter. Gör så här:

Viktigt Avsnittet, metoden eller aktiviteten innehåller instruktioner om hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret felaktigt. Se därför till att du följer instruktionerna noga. För extra skydd, säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. För mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 hur du säkerhetskopierar och återställer registret i Windows

Steg 1: Ta reda på den specifika USB universell värdstyrenheten

  1. Klicka på Starta Start button , Skriv Enhetshanteraren i rutan Påbörja sökning och klicka sedan på Enhetshanteraren i listan program .

  2. Enheter efter anslutningVisa -menyn.

  3. Expandera noden processor, expandera Microsoft ACPI-kompatibel Systemoch expandera sedan PCI-bussen.

    Flera USB universal host controllers visas.

  4. Expandera varje USB universal host controller-nod, och sedan på varandra följande undernoder tills du hittar namnet på den enhet som inte fungerar.

  5. När du har hittat enheten, högerklickar du på den tillhörande USB universell värdstyrenheten och klicka sedan på Egenskaper.

  6. Klicka på fliken information .

  7. Välj en nyckeli listan egenskap .

  8. En nyckel är ungefär följande:

    {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0002. Observera att de fyra sista siffrorna i drivrutinen nyckeln.

Steg 2: Lägga till registerposten ForceHCResetOnResume för USB universell värdstyrenhet

  1. Klicka på Starta Start button , Skriv regedit i rutan Påbörja sökning och klicka sedan på regedit.exe i listan program .

  2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\Four-digit_numberKommentarer

    • I det här steget är fyra digit_number en platshållare för USB-enheter i systemet.

    • I det här steget måste du leta upp registerundernyckeln genom att använda det värde som du antecknade i steg 1h. Till exempel om drivrutinen nyckeln från steg 1h {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002, måste du leta efter HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \0002

  3. Peka på NyttRedigera -menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

  4. Skriv ForceHCResetOnResumeoch tryck sedan på RETUR.

  5. Högerklicka på ForceHCResetOnResume för DWORD-namn och klicka sedan på Ändra.

  6. Skriv 1i rutan data och klicka på OK.

  7. Avsluta Registereditorn.

  8. Starta om datorn.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

×