Tryckinmatning fungerar inte i Windows Journal när Windows 8.1 aktiveras från viloläge medan programmet körs.

Symptom

Touch input-funktionen fungerar inte i Windows Journal när datorn aktiveras från viloläge medan programmet körs.

Orsak

Det här problemet beror på ett problem i tjänsten Windows pennanteckning Service Provider som används av Windows Journal. Tjänsten identifieras inte korrekt ström tillståndsändringen touch controller-maskinvara som inträffar när systemet övergångar till och från viloläge. Då bryts kommunikationen mellan Windows pennanteckning Service Provider och touch-styrenhet förrän programmet har startats om och anslutningen återupprättats.

Lösning

Lös problemet genom att installera update rollup .

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Temporär lösning

Spara det aktuella dokumentet i Windows Journal för att undvika det här problemet och sedan öppna programmet igen. Detta återupprättar handtaget mellan Windows Journal och touch-styrenhet så att enheten kan kommunicera med programmet som förväntat.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×