Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du har två hårddiskar som är olika stora.

  • Du installerar Windows 8.1 på en av dem och skapa sedan en bild av den.

  • Du kan duplicera bilden till den andra hårddisken med hjälp av duplicera, programvara eller disk bildhanteringsprogram.

I det här fallet fungerar Tryckknap Återställ funktioner i Windows Recovery Environment (WinRE) inte på den nya hårddisken eftersom förskjutningen som anges i filen Reagent.xml är felaktig.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande snabbkorrigering på datorn som kör Windows 8.1. Den här snabbkorrigeringen måste också tillämpas på Windows RE-avbildningar. Om du vill veta hur du uppdaterar Windows RE-avbildningar finns i avsnittet "Mer Information".

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows 8.1 installerat.

Krav på omstart

Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 8.1 och anteckningar Viktigt 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8.1" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.16 -xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8.1". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Reagent.dll

6.3.9600.16523

770,560

31-Jan-2014

09:51

x86

För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Reagent.dll

6.3.9600.16523

770,560

31-Jan-2014

09:51

x86

För alla ARM-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Reagent.dll

6.3.9600.16523

716,136

31-Jan-2014

11:43

Ej tillämplig

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 8.1

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

X86_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_41637eeaa4fede8a.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

707

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

22:38

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,436

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

14:24

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Amd64_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_9d821a6e5d5c4fc0.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

709

Datum (UTC)

01-Feb-2014

Tid (UTC)

01:18

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_8d0904a3f51b4e764efb62e4b62bdf06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_26f94d8559424a53.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

711

Datum (UTC)

01-Feb-2014

Tid (UTC)

01:18

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_abcae0f943aab9cd.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,440

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

16:48

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,436

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

14:24

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla ARM-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Arm_cd382daf795b14873a5ec1d00d834431_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_090135fcb4587f1f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

707

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

22:53

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Filnamn

Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4faeb7cd8b4a675d.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,436

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

11:57

SHA-1-hash

Ej tillämplig

MD5-hash

Ej tillämplig

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Information om hur du uppdaterar Windows RE-avbildningarVarning Det här avsnittet innehåller steg som ska utföras av en kvalificerad teknisk person som är van vid Windows recovery mekanism. Om du gör fel kan det uppstå allvarliga problem. Felaktig steg kan lämna Windows recovery mekanism i ett oåterkalleligt tillstånd. Se därför till att du följer instruktionerna noga. För extra skydd att göra en fullständig systemsäkerhetskopia innan du fortsätter. Tänk också på att du kanske måste det installationsmedium för Windows som ursprungligen användes för att installera operativsystemet.

Mer information om de förfaranden och den terminologi som används i denna artikel finns på följande Microsoft-webbplatser:

Följande procedurer ska utföras av en administrativ användare en administrativ kommandotolk. Dessa procedurer innehåller vägledning för en allmän installation. Dessa riktlinjer kan skilja sig för installationen.

Hitta och kopiera en installerad version av WinRE.wimOm WinRE.wim redan är konfigurerad på datorn gör du följande:

  1. Skriv följande kommando för att hitta platsen för den installerade Windows RE-avbildningsfilen (Winre.wim):

    REAgentC/Info

    Kommentarer

    • WinRE.wim-filen kan ha en uppsättning SYSTEM och DOLD i attribut. Använd kommandot Attrib för att ta bort dessa attribut.

    • WinRE.wim kanske en dold katalog eller en dold partition. Använd kommandot DIR /A för att hitta dolda mappar och filer. Om det behövs kan du använda verktyget Diskpart visa partitionen.

  2. Anteckna platsen för exemplet WinRE.wim—for \WindowsRE\ < WinREdrive > < GUIID >.

  3. Kopiera installerade WinRE.wim-filen till en lokal mapp som C:\WinRE. Den lokala mappen måste skilja sig från installationsplatsen. Kontrollera att du har en säkerhetskopia av C:\WinRE\WinRE.wim.

Hitta och kopiera WinRE.wim från installationsmedietOm WinRE.wim inte är konfigurerad på datorn gör du följande:

  1. Leta upp WinRE.wim-filen på installationsmediet för Windows som används för att installera operativsystemet.

  2. Skapa följande lokala mappar:

    • C:\OS_Image

    • C:\OS_Image\Mount

    • C:\Winre

  3. Kopiera filen Install.wim från Windows-installationsmediet till C:\OS_Image. Om installationsmediet finns på enhet D, finns Install.wim-filen i mappen D:\sources.

  4. Skriv följande DISM-kommando för att montera Install.wim-filen:

    DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount

  5. Skriv följande kommando för att kopiera filen Windows RE-avbildningen (Winre.wim) från den monterade Windows-avbildningen till C:\WinRE:


    Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\

  6. Skriv följande kommando för att demontera den monterade Windows-avbildningen:


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard

  7. Ta bort mapparna C:\OS_Image och C:\OS_Image\Mount samt Install.wim-filen har kopierats till dem.

Infoga KB2930296 paketet i WinRE.wim

  1. Kopiera paketet KB2930296 till mappen C:\WindowsUpdate.

  2. Skapa följande lokala mapp:

    • C:\WinRE\Mount

  3. Skriv följande kommando för att montera Winre.wim-filen:


    DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount

  4. Skriv följande kommando för att infoga säkerhetspaketet i monterade Winre.wim-filen:


    DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate

  5. Skriv följande kommando för att kontrollera säkerhetspaketet var integrerad har:

    DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  6. Skriv följande kommando för att bekräfta ändringarna av Winre.wim-filen:


    DISM/unmount-WIM /MountDir:C:\Winre\mount/commit

Distribuera eller kopiera en modifierad WinRE.wimOm WinRE.wim har redan installerats och konfigurerats, så här:

  1. Flytta C:\WinRE\WinRE.wim till mappen där WinRE.wim fanns tidigare. Du kan behöva flytta till \WindowsRE\ < WinREdrive > < GUIID >. Skriver över befintliga WinRE.wim om du tillfrågas om detta.

  2. Använd kommandot Attrib för att återställa attributen SYSTEM och DOLD till föregående inställningar.

  3. Om < WinREdrive > är dolt kan du använda verktyget Diskpart för att dölja partitionen igen.

  4. Distribuera och konfigurera den anpassade Windows RE-avbildningen om den inte fanns på installationsmediet.

  5. C:\WinRe och C:\WinRE\Mount mappar kan nu tas bort.

Verifiera och återställa vid behov

  1. Kontrollera att du kan starta i den ändrade WINRE-miljön och som du kan utföra tidigare konfigurerade funktioner för återställning.

  2. Om valideringen misslyckas måste du återställa ändringar som har gjorts. Gör så här:

    1. Unconfigure och ta bort WinRE.wim-filen om det kopierats från installationsmediet.

    2. Ersätta den ändrade WinRE.wim med säkerhetskopian om du har ändrat en redan konfigurerade WinRE.wim-filen.

Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Upptäck Community

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×