Symptom

När du har uppgraderat till Windows 8.1 Preview kan du inte visa bibliotek data i appen Kindle Windows Store.

Orsak

Det här problemet beror på att Internet Explorer söker efter bibliotek data med hjälp av parametrar som är specifika för Windows 8. Därför går inte att Internet Explorer hitta den lagrade data i Windows 8.1 Preview.

Lösning

Lös problemet genom att installera uppdatering 2863532 från Windows Update.Kommentarer

  • I de flesta fall används en uppdatering (2863638) som innehåller samma korrigering samtidigt när du installerar Windows 8.1 Preview.

  • Om 2863638 inte är installerad, kan uppdateringen 2863532 via Windows Update innan du använder Kindle-app för första gången efter installation av Windows 8.1 Preview.

  • Om du har kört Kindle app innan du installerar uppdatering 2863532 avinstallera och installera om appen Kindle när du har installerat uppdatering 2863532.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringarTredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.