Uppdatering för Office Hem och Student 2013 RT förhandsgranskning

Hur du hittar Windows Update med hjälp av startskärmen

Windows Update ingår i Kontrollpanelen. Gör så här om du vill söka efter uppdateringar:

1. Vidta någon av följande åtgärder:

   • Svep inåt från den högra kanten av skärmen och knacka sedan på Sök.

   • Om du använder en mus, peka på det nedre högra hörnet av skärmen och klicka sedan på Sök.

   
   

2. Skriv Windows Update i sökrutan, knacka eller klicka på Inställningaroch knackar eller klickar du på installera valfria uppdateringar.

Kända problem som kan uppstå vid installation av uppdateringen

Följande problem kan uppstå när du installerar uppdateringen för Office Hem och Student 2013 RT förhandsgranskning som uppgraderar utvärderingsversionen till den slutliga utgåvan:

• Microsoft Word insufficent minne eller diskutrymme kan fel rapporteras- Om du klickar på fliken Start när du har installerat uppdateringen kan du få följande felmeddelande:
  

  Det finns inte tillräckligt minne eller diskutrymme. Word kan inte visa det önskade teckensnittet.

  
  Upplösning Stäng alla Office-program och starta om enheten. Den här åtgärden registrerar teckensnitt korrekt och åtgärda felet.

• Diskutrymme – innan du installerar uppdateringen RT förhandsgranskning, bör du se till att du har tillräckligt med diskutrymme. För cachelagring, kan paketen kräva upp till fyra gånger sin storlek i återstående diskutrymme under installationen.

• Felkod 5052 – Office Apps används- I vissa fall kan installationen av uppdateringen misslyckas med en felkod 5052. Denna kod anger att RT för Office-program körs fortfarande.
  
  Upplösning Kontrollera att alla Office-program är stängda innan du installerar uppdateringen. Om uppdateringen misslyckas med felet kvarstår, starta om enheten och försök sedan installera uppdateringen igen.

• Dubbla Office-ikoner i Aktivitetsfältet - när du startar något av RT för Office-program, skapas en dubblett ikon för programinstansen i Aktivitetsfältet i Windows-skrivbordet istället för att använda ikonen fast Aktivitetsfältet
  
  Upplösning Stäng alla Office-program och starta om enheten.

• Office-genvägar för Aktivitetsfältet visas som tomma vita ikoner i skrivbordsläge- I vissa fall fast Office ikonerna i Aktivitetsfältet visas som tomma vita ikoner i stället för som respektive ikon för varje program.
  
  Upplösning Använda Fix det lösningen på problemet automatiskt.
  

• Felkoder- Felkoder i följande tabell kan anses vara ”koder” eller ”returkoder” som tjänsten Windows Update kan returnera när du installerar den här uppdateringen. Du kan använda dessa felkoder för svällning på fel nivå och hjälper dig att diagnostisera installationsproblem.
  

• Om du får en felkod 5010 har enheten otillräcklig batteriström att installera uppdateringen. Du måste ansluta enheten till elnätet och kontrollera att batterinivån är större än 20 procent för att uppdateringen ska installeras korrekt.

• Om du får en felkod 5016 har installationen av uppdateringen försökt utanför Underhåll Enhetsfönstret. Om du vill installera uppdateringen omedelbart följer du instruktionerna i avsnittet ”Så här installerar du uppdateringen”.. Om du inte vill installera uppdateringen omedelbart försöker uppdateringen installera när datorn har nästa underhåll.

Denna artikel innehåller en lista över felkoder och fel meddelandetexter som kan visas när installationen av uppdateringen utförs av tjänsten Windows Update. Uppdateringen använder Windows Installer (Msiexec.exe) för att utföra borttagning av Office 2013 RT förhandsgranskning och installation av slutversionen.

Obs! Även om koden felinformation i den här artikeln kan hjälpa dig att diagnostisera problem med uppdateringsinstallationen av, kan flera olika problem orsaka ett enda meddelande. Informationen i den här artikeln representerar därför bara det första steget i felsökningen av problemet.

En lista över felkoder som returneras av funktionen MsiExec.exe för Windows Installer finns på följande Microsoft Developer Network (MSDN)-webbplats:

Felkoder