Symptom
Om du försöker uppdatera till Windows 10, version 2004, kan det hända att du stöter på en uppdatering av kompatibilitet och får meddelandet "datorn kan inte uppgradera till Windows 10. Din dator stöds inte än på den här versionen av Windows 10. Ingen åtgärd behövs. Windows Update kommer att erbjuda denna version av Windows 10 automatiskt när problemet är löst. "
Orsak
Ett problem har upptäckts med vissa WWAN LTE-modem (Wireless Wide Area Network) och Windows 10 version 2004. När du har installerat Windows 10 version 2004 på Windows 10-enheter med ett påverkat WWAN LTE-modem, kanske du inte kan nå Internet med detta WWAN LTE-modem.
För att skydda uppdateringsupplevelsen har vi tillämpat en kompatibilitetsspärr för dessa enheter så de inte installerar eller erbjuds Windows 10 version 2004.
Nästa steg
Det här problemet har lösts i KB4568831. Skydds undantaget har tagits bort från den 13 augusti 2020. OBS! om det inte finns några andra säkerhets garantier som påverkar din enhet kan det ta upp till 48 timmar innan uppdateringen av Windows 10. version 2004 erbjuds.
