Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du ansluter en USB 2.0-enhet till en styrenhet för XHCI på datorn.
-
Du startar USBView (Usbview.exe) och du bekräftar förekomsten av USB-enheten.
-
Du viloläge datorn och aktivera den.
-
Du uppdaterar USBView-vyn.
I det här scenariot finns USB-enheten inte längre i USBView.Det här problemet orsakas av att USB-hubb-drivrutinen fyller i fel ConnectionStatusinformation om IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION eller IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. I det här fallet stämmer alla fält som returneras av navet drivrutinen utom ConnectionStatus.
Lösning
Lös problemet genom att installera uppdatering 2919355. För mer information om hur du skaffar uppdatering 2919355, klicka på följande artikelnummer och läs artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
