Symptom
När du försöker utöka skrivbordet till en sekundär bildskärm medan en video spelas i Windows Media Player på den primära bildskärmen, kan ett eller flera av följande problem uppstå:
-
Även om ljudet fortsätter att spelas upp, kanske videon saknas.
-
Videon slutar och när du försöker starta den igen, visas kanske ett felmeddelande visas eller spelas ljud utan video.
Detta kan även inträffa när något av följande scenarier är sant:
-
Försök att inaktivera det utökade skrivbordet på den sekundära bildskärmen medan filmen spelas upp.
-
Du använder en tredjeparts-videouppspelning program än Windows Media Player.
Orsak
Det här problemet beror på en begränsning i Microsoft DirectDraw.
Temporär lösning
Undvik det här problemet genom att använda någon av följande metoder:
-
När du stänger av eller sätter på det utökade skrivbordet till sekundär bildskärm Stoppa uppspelning av video-programmet och starta det igen.
-
Aktivera eller inaktivera utökade skrivbordet innan du börjar videouppspelningen.
-
Försök att spela upp video i helskärmsläge.
-
Flytta eller rotera bildskärmen innan du börjar videouppspelningen.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
