När din kreditkorts- eller betalkortsinformation visar sig ha läckt ut är den omedelbara oron att tjuvar kan gå på shoppingrunda med ditt kort. I de flesta fall måste ett kapat kort avbrytas och bytas ut. Den goda nyheten är att banker och kreditkortsföretag är väl medvetna om detta, och de har enkla procedurer för att utmana misstänkta avgifter, avbryta ett komprometterat kort och få dig ett ersättningskort snabbt.
Du kan ha både kreditkort och betalkort, och var och en har olika risker om de blir stulna. Den primära skillnaden mellan dem är att kreditkortstransaktioner debiteras med ett konto som du betalar för i framtiden. Bankkortstransaktioner tas direkt från ditt bankkonto.
Fair Credit Billing Act (FCBA) skyddar dina rättigheter när det gäller bedrägliga debiteringar på ditt kreditkort, inklusive att begränsa ditt totala ansvar till högst $ 50. I praktiken erbjuder de flesta kreditkortsföretag vad som kallas "noll ansvar" vilket innebär att de inte ens debiterar $ 50.
Lagen om elektronisk överföring av medel (EFTA) skyddar dig när det gäller ditt betalkort, men dess bestämmelser är inte riktigt lika överseende. Enligt EFTA kan ditt ansvar vara begränsat till högst 50 USD, men endast om du anmäler att ditt kort är förlorat eller stulet inom två arbetsdagar. Därefter kan du hållas ansvarig för upp till 5 000 kronor av de bedrägliga anklagelserna.
Viktigt!: För både kredit- och betalkort om du inte bestrider avgifterna inom 60 dagar finns det inget rättsligt skydd från ansvar, och det är upp till din bank- eller kreditkorts utfärdare om de insisterar på att du ska betala avgifterna.
Det är nästan alltid säkrare att använda ett kreditkort än ett betalkort.
Första steget – Sök efter misstänkta transaktioner
Vi vill snabbt söka efter misstänkta transaktioner av två skäl:
-
Så här ser du om kortet redan har använts av någon annan
-
Om det har använts, för att utmana dessa transaktioner så att vi inte själva behöver betala för dem.
Viktigt!: Enligt amerikansk lag måste du rapportera alla bedrägliga transaktioner omgående för att skyddas från att behöva betala en del av eller hela saldot.
Så här kontrollerar du ditt konto
-
Logga in på ditt konto antingen med den officiella appen på din enhet, med en sparad favorit i webbläsaren eller genom att göra en internetsökning efter deras officiella webbplats. Logga aldrig in via en länk i ett e-postmeddelande, sms eller en annons. dessa är vanliga trick som angripare använder för att försöka stjäla ditt användarnamn och lösenord.
Tips: Pappersutdrag kan vara användbara, men om du kontrollerar ditt konto online visas de senaste transaktionerna som kanske inte visas på ett pappersutdrag ännu.
-
Titta på listan över de senaste transaktionerna. Helst bör du gå tillbaka minst så långt som till det kända datumet för överträdelsen. Notera alla som du inte känner igen.
-
Ignorera inte mycket små transaktioner. Tjuvar kommer ofta att debitera ett litet belopp - som $ 1 - till ett kort bara för att testa kortet och se om det fortfarande fungerar. De vet att $1 avgifter är mer benägna att gå obemärkt än en stor avgift. De kan till och med vända den avgiften på $ 1 direkt, vilket gör det mindre troligt att den legitima korthållaren kommer att rapportera ett problem till kreditkortsföretaget.
När de har bekräftat att kortet fortfarande fungerar, men de vet att de kan använda kortet för större transaktioner eller sälja kortinformationen till andra brottslingar som kommer att göra det.
Konfigurera en kreditövervakningstjänst
Du kan söka efter misstänkta transaktioner genom att konfigurera Defenders övervakningsfunktion för identitetsstöld (som inkluderar kreditövervakning) för att watch din kreditfil för oväntade kreditaktiviteter.
Med den här funktionen kan du visa din kreditpoäng, hämta nya och historiska händelser som påverkar din kreditpoäng och få meddelanden när en ny händelse inträffar relaterad till din kredit.
En oväntad eller okänd kreditaktivitet är en stark indikator på en potentiell identitetsstöld. Med den här funktionen kan du upptäcka sådana händelser tidigt och vidta korrigerande åtgärder snabbare.
När en misstänkt aktivitet har upptäckts kan du också använda den förlorade plånboken och återställningstjänsten för att hjälpa dig att vidta åtgärder. Den förlorade plånboks- och restaureringsfunktionen är endast tillgänglig för prenumeranter på identitetsstöldövervakning.
Information om hur du konfigurerar övervakning av identitetsstöld finns i Komma igång med övervakning av identitetsstölder i Microsoft Defender.
Utmana alla dåliga transaktioner
Om du hittar falska transaktioner har de flesta kreditkortsföretag och banker ett sätt för dig att inleda en tvist direkt i ditt kontobesked. Om du rapporterar bedrägliga transaktioner inom 60 dagar har du enligt amerikansk lag lite, om någon, ansvar att betala för dem.
Andra steget – Begära ett nytt kort
Även om du inte hittar några misstänkta transaktioner blir risken för bedrägliga transaktioner högre än normalt om kortets nummer finns där ute. Det är en bra idé att begära ett nytt kort från ditt kreditkortsföretag så att de kan återkalla det gamla kortet och se till att brottslingar inte kan dra nytta av det. De flesta kreditkortsföretag är angelägna om att begränsa framtida bedrägerier och utfärdar gärna ett nytt kort till dig om ditt gamla har komprometterats.
Tips: Kom ihåg att uppdatera alla konton som kan använda det komprometterade kortet för automatiska betalningar.
Tips för att skydda ditt kort
Här är några enkla saker du kan göra för att minska risken för att ditt kort blir stulet eller används på ett bedrägligt sätt.
Använda ett virtuellt kreditkort
Använder du ditt kort online? Se om ditt kreditkortsföretag erbjuder virtuella kort som du kan använda. De flesta av dem erbjuder den här tjänsten utan kostnad.
Det sätt som detta i allmänhet fungerar är att du installerar ett webbläsartillägg från ditt kreditkortsföretag, och när du behöver betala för något online skapar webbläsartillägget ett anpassat kreditkortsnummer bara för att betala den leverantören. Det debiteras ditt kort som vanligt, men du behöver inte visa numret som finns på ditt fysiska kort.
Fördelen med detta är att det virtuella kortnumret du får bara kan användas hos leverantören. Även om en tjuv på något sätt lyckades få den informationen skulle de inte kunna använda den för att köpa varor eller tjänster någon annanstans.
Dessutom kan många kreditkortsföretag ange ett tidsintervall eller ett antal transaktioner, varefter det virtuella numret förfaller. Du kanske till exempel bestämmer dig för att det virtuella kortet bara kommer att vara bra för den här veckan ... Om någon försöker använda den hos samma återförsäljare nästa vecka nekas transaktionen och ditt konto förblir säkert.
Du kan vanligtvis få så många virtuella nummer som du behöver.
Betala med telefonen i stället för ditt fysiska kort
Behöver du betala för något personligen på en butik eller restaurang? Använd en mobilapp som Google Pay eller Apple Pay. Med betalningsappar som de kan du lägga till olika kreditkort i dem. När det är dags att betala trycker du bara på telefonen eller smartphonen till återförsäljarens betalningsenhet och din enhet överför betalningsinformationen på ett säkert sätt och slutför transaktionen.
Såna mobilappar kan vara säkrare än att sätta i ditt fysiska kort, särskilt om du skulle behöva lämna över ditt kort till en annan person och släppa det ur sikte, även i några sekunder.
Registrera dig för aviseringar
De flesta banker och kreditkortsföretag låter dig konfigurera aviseringar som meddelar dig – vanligtvis via e-post eller sms – om en transaktion sker på ditt konto. Du kan ange ett minimibelopp om du inte vill få ett meddelande varje gång du köper en kaffe, men vill få ett meddelande om någon köper en TV på ditt konto.
Detta kan vara ett bra system för tidig varning som hjälper dig att upptäcka potentiella bedrägerier tidigt och skära av det innan det orsakar större problem.
