Symptom
Anta att Video-baserade skärmdelning (VbSS) används för att dela innehåll mellan två användare i Microsoft Skype Business 2016. Sedan ersätts VbSS med protokollet RDP (Remote Desktop) under skärmdelning sessionen. När skärmdelning sessionen avslutas, kanske vissa fält anroparen VbSS session saknas detaljer samtal inspelning (CDR) rapport.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera 7 augusti 2018, uppdatera (KB4032255) för Skype Business 2016 och tillämpas följande grupprincipobjekt:
Grupprincip-inställningar:
-
Öppna panelen Grupprincip Management och skapa ett nytt Objekt i grupprincip.
-
Ange namnet på Grupprincipobjektet och lämna källan som ingen.
-
Högerklicka på Datorkonfiguration eller Användarkonfiguration och välj Redigerapå fliken Inställningar.
-
Högerklicka på register och välj Nytt registerobjekt från den nedrullningsbara menyn. Du kan distribuera registernyckeln under Datorkonfiguration eller Användarkonfiguration.
-
Ange informationen i registret i formuläret nedan: a) åtgärd : ”Skapa” b) struktur: ”HKEY_CURRENT_USER” c) sökväg till : Software\Microsoft\Office\16.0\Lync d) namn:TryGetVBSSMetricsFromRemovedChannels e) Värdetyp: REG_DWORD f) Värdedata: 1 g) base: Decimal
Obs! TryGetVBSSMetricsFromRemovedChannels inställningen anges till 0 som standard så du måste skapa och tillämpa det ovan om du vill aktivera korrigeringsfilen.