Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Det här problemet uppstår när anropet är till en användare i Microsoft Lync 2013 eller deltagare i en konferens som är värd för Microsoft Lync Server 2013.

Det här problemet uppstår på en Windows 7-baserad dator med en processor som gavs ut under de senaste tre åren som en Intel Sandy Bridge, murgröna Bridge eller Haswell-processor. Detta problem uppstår om datorn har en Intel graphics-drivrutin i ett intervall från version 10.18.10.3650 10.18.10.3907 installerat.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2899507 den 11 November 2014 uppdatering för Lync 2013 (KB2899507)

Mer Information

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×