Symptom
Det här problemet uppstår när anropet är till en användare i Microsoft Lync 2013 eller deltagare i en konferens som är värd för Microsoft Lync Server 2013.
Det här problemet uppstår på en Windows 7-baserad dator med en processor som gavs ut under de senaste tre åren som en Intel Sandy Bridge, murgröna Bridge eller Haswell-processor. Detta problem uppstår om datorn har en Intel graphics-drivrutin i ett intervall från version 10.18.10.3650 10.18.10.3907 installerat.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2899507 den 11 November 2014 uppdatering för Lync 2013 (KB2899507)
Mer Information
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.