Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Anta att du arbetar i ett peer-to-peer (P2P) videosamtal i Microsoft Skype för företag och att Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 körs. När en fjärransluten användare lägger till en användare som tredje samtalet, blir samtalets konversationsfönstret blå. Eller när du accepterar en andra P2P videosamtal fönstret video med en egen bild blir blå.

Obs!  Det kan finnas andra scenarier som också gör konversationsfönstret gå blå. Flera av dessa har lösas genom Citrix.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den 9 februari 2016 uppdatering (KB3114732) för Lync 2013 (Skype för Business).

Obs!  Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015. Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 kräver Skype för Business client.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×