Symptom
Anta att du arbetar i ett peer-to-peer (P2P) videosamtal i Microsoft Skype för företag och att Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 körs. När en fjärransluten användare lägger till en användare som tredje samtalet, blir samtalets konversationsfönstret blå. Eller när du accepterar en andra P2P videosamtal fönstret video med en egen bild blir blå.
Obs! Det kan finnas andra scenarier som också gör konversationsfönstret gå blå. Flera av dessa har lösas genom Citrix.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera den 9 februari 2016 uppdatering (KB3114732) för Lync 2013 (Skype för Business).
Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015. Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 kräver Skype för Business client.