Villkor för garanti- och skyddsplan & – Storbritannien

Meddelanden: 

• Den här skyddsplanen klassas som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.

• Försäkringsbolaget är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales enligt Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firma Ref No. 202189.

• Göra ett klagomål: Om du tror att vi inte har levererat den service du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill göra ett klagomål kontaktar du klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på Kundtjänst telefonnummer - Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt bekräftar vi ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den nuvarande positionen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.

• Hänvisa ditt klagomål till Finansombudsmannen: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi fick ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Finansombudsmannen ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på : www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fasta telefoner) eller 0300 123 9123 (Samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01- och 02-nummer).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Den här klagomålsproceduren påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Meddelanden: 

• Den här skyddsplanen klassas som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.

• Försäkringsbolaget är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales enligt Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firma Ref No. 202189.

• Göra ett klagomål: Om du tror att vi inte har levererat den service du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill göra ett klagomål kontaktar du klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på Kundtjänst telefonnummer - Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt bekräftar vi ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den nuvarande positionen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.

• Hänvisa ditt klagomål till Finansombudsmannen: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi fick ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Finansombudsmannen ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på : www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fasta telefoner) eller 0300 123 9123 (Samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01- och 02-nummer).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Den här klagomålsproceduren påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Meddelanden: 

• Den här skyddsplanen klassas som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.

• Försäkringsbolaget är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales enligt Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firma Ref No. 202189.

• Göra ett klagomål: Om du tror att vi inte har levererat den service du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill göra ett klagomål kontaktar du klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på Kundtjänst telefonnummer - Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt bekräftar vi ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den nuvarande positionen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.

• Hänvisa ditt klagomål till Finansombudsmannen: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi fick ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Finansombudsmannen ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på : www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fasta telefoner) eller 0300 123 9123 (Samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01- och 02-nummer).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Den här klagomålsproceduren påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Obs!: Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.

Meddelanden: 

• Den här skyddsplanen klassas som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.

• Försäkringsbolaget är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales enligt Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firma Ref No. 202189.

• Göra ett klagomål: Om du tror att vi inte har levererat den service du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill göra ett klagomål kontaktar du klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på Kundtjänst telefonnummer - Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt bekräftar vi ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den nuvarande positionen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.

• Hänvisa ditt klagomål till Finansombudsmannen: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi fick ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Finansombudsmannen ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på : www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fasta telefoner) eller 0300 123 9123 (Samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01- och 02-nummer).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Den här klagomålsproceduren påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Meddelanden: 

• Den här skyddsplanen klassas som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.

• Försäkringsbolaget är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales enligt Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firma Ref No. 202189.

• Göra ett klagomål: Om du tror att vi inte har levererat den service du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill göra ett klagomål kontaktar du klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på Kundtjänst telefonnummer - Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt bekräftar vi ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den nuvarande positionen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.

• Hänvisa ditt klagomål till Finansombudsmannen: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi fick ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Finansombudsmannen ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på : www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fasta telefoner) eller 0300 123 9123 (Samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01- och 02-nummer).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Den här klagomålsproceduren påverkar inte dina juridiska rättigheter.