Symptom
Anta att du får en mötesförfrågan i en Microsoft Exchange Server 2010-organisation som har Samlad uppdatering 5 för Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) eller en senare samlad uppdatering som är tidigare än Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) installerad. Du avböjer förfrågan genom Outlook Web App eller ett Exchange EWS-program (Web Services). I det här fallet W3wp.exe processen för Outlook Web App programpool eller för Exchange-webbtjänstens programpool kraschar. Dessutom loggas en av följande händelser i programloggen:
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom grunddata för mötesförfrågan är skadade. Ett negativt värde används sedan för att skapa en bytematris. Därför är ett spillfel undantaget.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande samlad uppdatering:
2891587 Beskrivning av samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 3
Lösning
Du kan komma runt det här problemet genom att använda verktyget MFCMAPI för att ta bort skadade stenstensdata.
Status
Microsoft har bekräftat att det är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".
Mer information
Ladda ned MFCMAPI från följande Microsoft-webbplats:
Ladda ned MFCMAPIObs! Endast Exchange administratör som har fullständig behörighet för en postlåda kan använda verktyget MFCMAPI för att ta bort skadade data.
