Symptom
På en server som kör Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 kan processen W3wp.exe slumpmässigt stoppa och orsaka alla sessioner koppla från. När detta inträffar visas följande felmeddelande:
En process som betjänar programpoolen 'DefaultAppPool' lidit ett oåterkalleligt kommunikationsfel med Windows Process Activation Service. Process-id var 'process_id'. Datafältet innehåller felnumret.
Dessutom loggas ett felmeddelande i avsnittet program händelse i händelseloggen för Windows-loggar som liknar följande:
Orsak
Det här problemet beror på ett åtkomstfel (Undantagskod: 0xc0000005) i arbetsprocessen. Detta beror på en ogiltig pekare.
Lösning
Lös problemet genom att installera Service Pack 4 för Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Se den terminologin som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.