Clipchamps videoredigerare sparar dina framsteg var femte sekund medan du redigerar, men kräver en fungerande Internetanslutning för att göra detta.
Om du inte har en fungerande Internetanslutning säkerhetskopieras den till din lokala cache tills en anslutning blir tillgänglig igen. Dessa data kan dock gå förlorade om cachen skrivs över eller töms.
Om du ser en gammal version av projektet när du öppnar det igen kan det bero på att en förlust av nätverksanslutning hindrade Clipchamp från att spara dina ändringar. Om så är fallet går det inte att hämta ändringarna.
Vi rekommenderar att du kontrollerar att nätverksanslutningen är aktiv innan du stänger en Clipchamp-video som du arbetar med för att undvika det här problemet i framtiden.
Om du inte har problem med nätverksanslutningen, men fortfarande förlorar status, kan det uppstå ett fel i säkerhetskopieringssystemet. Kontakta vårt supportteam (med hjälp av chattikonen) så kan vi undersöka det åt dig.
Om du har fler frågor kan du också läsa om hur du sparar din video och hur du ser till att Clipchamp fungerar bra för dig.
Obs! Endast dina redigeringsdata säkerhetskopieras online och inte dina videofiler när de finns kvar på datorn.
