Symptom
När du aktiverar en ny Windows 10-enhet för första gången, startar enheten på välkomstskärmen, som visar andra användare, i stället för att starta i den rutan Experience OOBE (Out of). Du kan inte logga in på enheten eller använda Windows i den här situationen.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom en kritisk process för Windows (dwm.exe) kan inte startas.
<msonly>
I vissa fall skickar grafikdrivrutinen TDR (Timeout identifiera Recovery) som leder till winlogon stoppa och starta om DWM (avsiktligt). Om TDR händer mycket tidigt i startsekvensen (innan tillståndsdator winlogon är helt initalized, eller innan winlogon har även lanserat DWM för första gången) det finns ett villkor där vi kan få in loop av där dwm avslutas om och om igen en vinst. En gång i denna loop sessionen får avslutas som leder till att vara inloggad som en annan användare
Lösning
Undvik problemet så här:
-
Tryck på och håll ned SKIFT-tangenten.
-
Tryck eller klicka på ström-knappen i det nedre högra hörnet av välkomstskärmen.
-
Tryck eller klicka på alternativet Starta om.
Om detta inte fungerar, tryck på och håll ner strömknappen i 30 sekunder helt starta om datorn. I dokumentationen som medföljde enheten för exakta steg.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
