Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du har en dator som kör Windows RT 8.1, 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2.

  • Du försöker stänga av datorn genom att klicka på Avsluta i inställningarna för strömbrytaren.

  • När skärmen har inaktiverats för 10 till 15 sekunder, tryck på Windows-knappen.

I det här fallet knappen Windows är fortfarande fungerar och du måste trycka på strömknappen för att utföra en kall avstängning på datorn.Obs! När du har startat om datorn hitta följande Stop-fel i Loggboken.

0x000000E1

Hur du skaffar den här samlade uppdateringen eller snabbkorrigeringen

Lös det här problemet har vi publicerat en samlad uppdatering och snabbkorrigeringar för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2.Innan du installerar den här snabbkorrigeringen måste du kontrollera förutsättningar.Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.

Samlad uppdatering för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

Följande uppdateringen är tillgänglig.

För Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

Hämta Samlad uppdatering 2975719

Snabbkorrigering för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du först installera uppdateringen 2919355 på 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2. För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014

Registerinformation

För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar.

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Filinformation och anteckningar Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.17-xxx

    Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Msgpioclx.sys

6.3.9600.17227

125,248

04-Jul-2014

18:50

x86

För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Msgpioclx.sys

6.3.9600.17227

149,312

04-Jul-2014

20:18

x64

För Windows RT 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Msgpioclx.sys

6.3.9600.17227

113,488

04-Jul-2014

21:44

Ej tillämplig

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_0283a34c6dc41898f21c24ec0bfea0fa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_1ab94ee805cdf640.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

708

Datum (UTC)

05-Jul-2014

Tid (UTC)

03:41

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-gpio-class-extension_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_80be78036fad3623.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

15,676

Datum (UTC)

04-Jul-2014

Tid (UTC)

19:45

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_800e7dec8ec1d393f43f9fad1302a589_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_2d647ad05533d49c.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

712

Datum (UTC)

05-Jul-2014

Tid (UTC)

03:42

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-gpio-class-extension_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dcdd1387280aa759.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

15,678

Datum (UTC)

04-Jul-2014

Tid (UTC)

21:36

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för Windows RT 8.1

Filegenskap

Värde

Filnamn

Arm_5ab0b04909983c64788ecf9c4018eb33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_1f5c697da522f518.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

708

Datum (UTC)

05-Jul-2014

Tid (UTC)

03:42

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Arm_microsoft-windows-gpio-class-extension_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_80c0ea5b6faa54e9.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

15,676

Datum (UTC)

04-Jul-2014

Tid (UTC)

23:00

Plattform

Ej tillämplig

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.