Ursprungligt publiceringsdatum: den 18 november 2024
KB-ID: 5049177
Symptom
När du använder ett externT DAC-ljudsystem (USB Digital Audio Converter) kan ljudnivån öka till 100 procent. Det här problemet har rapporterats uppstå på Windows-spelsystem när ett eller flera av följande villkor uppfylls:
-
Du använder Creative Sound BlasterX G6 USB digital audio converter (DAC).
-
Ditt spelsystem körs Windows 11 version 24H2.
-
Du försätts manuellt i strömsparläge och aktiverar sedan systemet manuellt från strömsparläge.
-
Du ansluter och kopplar sedan omedelbart bort det externa ljudsystemet från ditt Spelsystem i Windows.
-
Du justerar volymen för det externa ljudsystemet och kopplar sedan omedelbart bort det externa ljudsystemet från ditt Spelsystem i Windows.
Obs Det finns inga felmeddelanden eller andra identifieringsfaktorer förutom att ljudvolymen plötsligt ökar till 100 procent.
Orsak
Det här problemet uppstår på grund av ett tidsproblem i tjänsten AudioEndpointBuilder.
Status
Vi arbetar med en lösning och kommer att ge mer information när den är tillgänglig.
Referenser
Ansvarsfriskrivning från tredje part
Produkter från andra leverantörer som nämns i den här artikeln tillverkas av företag som inte har någon anknytning till Microsoft. Vi lämnar ingen garanti, underförstådd eller på annat sätt, om dessa produkters prestanda eller tillförlitlighet.
Vi tillhandahåller kontaktinformation från tredje part som hjälper dig att hitta teknisk support. Denna kontaktinformation kan ändras utan föregående meddelande. Vi kan inte garantera att den här kontaktinformationen från tredje part är korrekt.
