SAMMANFATTNING
Använd den här artikeln för att lösa följande fel meddelande:
DNS-servrarna kunde inte nås. Kontrol lera följande alternativ:
-
Om din Xbox-konsol är ansluten direkt till ditt modem bör du kontrol lera att inställningarna för DNS-servrarna stämmer överens med de inställningar som din Internet leverantör gav dig.
-
Om din Xbox-konsol är ansluten till en router kontrollerar du att inställningarna förDNS-servrarna är inställda på Automatisk.
MER INFORMATION
Lös det här problemet genom att använda följande metod:Obs! det här problemet åtgärdas genom medie åtkomst kontrollens Mac-adress. Använd därför metod 1 och 2 i den ordning de visas.
Metod 1: MAC-adress förfalskning
Persondator
Så här utför du MAC-adressförfalskning på en dator:
-
Klicka på Start, klicka på Kör, Skriv cmd i rutan Öppna och klicka sedan på OK.Obs! Du måste utföra steg 1 till 3 med ditt modem anslutet till datorn och när datorn är online. Du kan kontrol lera att du är online genom att besöka följande webbplats:
-
Skriv ipconfig/alla. Obs! Om kommandot ipconfig/alla inte fungerar kan du även använda kommandot winipcfg .
-
Datorns MAC-adress visas under fysisk adress. Ange den här informationen i Xbox-konsolen. Obs! Använd inte någon adress som börjar med siffrorna "44".
-
Inaktivera Xbox-konsolen och slå på den igen.
-
På skärmen anslutnings status väljer du Inställningaroch trycker sedan på knappen A .
-
Välj Avanceratoch tryck sedan på en -knapp.
-
Välj MAC-adress.
-
Skriv in informationen under fysisk adress. Ta inte med tank streck (-).
Macintosh
Så här hittar du din Ethernet-adress på en Apple Macintosh-dator: Obs! du kan behöva anpassa följande instruktioner beroende på vilken version av operativ systemet som är installerad på din Macintosh-dator.
-
Peka på kontroll panelenpå Apple -menyn och klicka sedan på TCP/IP.
-
Klicka på användarlägepå Redigera -menyn.
-
Välj alternativet Avancerat och klicka sedan på OK.
-
Klicka på knappen info på kontroll panelen för TCP/IP. Maskin varans (MAC) adress är det nummer som visas under maskin varu adress.
Om datorn kör ett annat operativ system än Apple OSX eller Microsoft Windows kontaktar du dator tillverkaren för att få reda på hur du skaffar MAC-adressen.
Metod 2: Aktivera och inaktivera modemet
När du har en falsk MAC-adress stänger du av modemet och på:
-
Stäng av ditt modem (när Xbox-konsolen är ansluten), vänta i tre minuter och slå sedan på den igen. De flesta modem har ingen på/av-knapp. Om så är fallet måste du koppla bort strömmen till modemet för att stänga av det och sedan ansluta det igen för att aktivera det.
-
Försök ansluta igen.
