Det här felet uppstår vanligtvis när du har installerat ny maskinvara eller appar som inte fungerar med din dator. Här är några saker du kan prova:
-
Starta om datorn genom att gå till Start och välja Av/på > Starta om. Under startprocessen trycker du snabbt och upprepat på F8 på tangentbordet. När menyn med avancerade startalternativ visas använder du piltangenterna för att välja Felsäkert läge. Tryck sedan på Retur.
-
Se nu om du kan öppna dina nyligen installerade enheter eller appar. Avinstallera dem om du inte kan det.
-
Kontrollera att datorn har de senaste uppdateringarna. Gå till Start , i sökrutan bredvid Start skriver du Windows update och i listan med resultat väljer du Sök efter uppdateringar. I inställningsmenyn väljer du Sök efter uppdateringar . När det är klart startar du om datorn genom att välja Start och Av/på > Starta om.
-
Gå till tillverkarens webbplats om du vill installera den senaste drivrutinen.
Se Felsöka stoppfel (blå skärm) om du vill ha mer information.
