Datorn laddas långsamt eller laddas ur när den är nätansluten

När datorn är nätansluten kan du se ett status meddelande om att datorn laddar långsamt eller laddar av när du hovrar över eller väljer batteri ikonen i aktivitets fältet. Detta kan inträffa om du använder en laddare som inte följde med enheten. Använd den laddare och kabel som följde med enheten för att få snabbare laddning.

Datorn laddas långsamt eller laddas ur när den är nätansluten

Möjliga orsaker

Lösningar du kan prova

  • Laddaren är inte kompatibel med din dator.

    Obs!: Vissa USB-laddare, till exempel micro USB- och USB-C-laddare, är tillverkarspecifika. Därför kanske du endast kan använda en laddare från datortillverkaren tillsammans med datorn.

  • Laddaren är inte tillräckligt kraftfull för att ladda din dator.

  • Laddaren är inte ansluten till laddningsporten på datorn.

  • Laddkabeln uppfyller inte ström- och spänningskraven för laddaren eller datorn.

    Meddelanden: 

    • En dator med USB-C-anslutningar har högre ström- och spänningsgränser än en dator som inte har någon USB-C-anslutning. USB-C kan ha stöd för upp till 5 V, 3 A, 15 W. Om Connector stöder USB-energileverans, vilket är en standard, kan den debitera snabbare och högre energi nivåer.
       

    • För att du ska få snabbare laddning måste din dator, laddare och kabel stödja branschstandarder. Laddaren och kabeln måste också stödja ström- och spänningsnivåerna på datorn för att ge kortare laddningstid. Om datorn till exempel kräver laddning med 12 V och 3 A är en laddare på 5 V och 3 A inte det bästa alternativet för att ladda datorn.

  • Använd laddaren och kabeln som följde med datorn.

  • Se till att ansluta laddaren till laddningsporten på datorn.

  • Det går snabbare att ladda datorn när den är i strömsparläge eller avstängd.

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen
Fråga communityn
Få support
Kontakta oss

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×