-
Försök låsa upp Windows 10-enheten via en fjärranslutning om följande meddelande visas: ”Den här enheten har låsts av säkerhetsskäl. Anslut enheten till en strömkälla i minst två timmar och försök sedan igen.” Nyckeln är att återställa PIN-koden via account.microsoft.com. Om du använder fjärrupplåsning skyddas din inloggnings-PIN av Windows i stället för av enhetens säkerhetssystem.
-
Logga in på account.microsoft.com/devices.
-
Leta upp telefonen du vill fjärrlåsa i listan och välj Hitta min telefon.
-
Välj Lås.
-
Ange en ny PIN-kod och välj sedan Lås. Du kommer nu att kunna låsa upp telefonen med din nya PIN-kod.
-
-
För att din inloggnings-PIN ska skyddas av enhetens säkerhetssystem igen ser du till att enheten är på i minst två timmar. Gå till Inställningar > Konton > Inloggningsalternativ och välj Jag har glömt min PIN-kod. Ange din Microsoft-kontoinformation, verifiera din identitet och ställ in PIN-koden för enheten.