Vi är glada att kunna meddela att alla funktioner i Windows 11 nu kan användas på headset för mixad verklighet, med början i Meta Quest 3 och Quest 3S. Microsoft samarbetar med Meta för att göra den här upplevelsen tillgänglig i den offentliga förhandsversionen, och vi är glada över att få feedback från communityn. Åtkomsten till din lokala Windows-dator från ett Quest-headset är smidig och det tar bara några sekunder att ansluta till en privat arbetsstation med hög kvalitet med flera bildskärmar.

Konfigurera

Installera Länk för mixad verklighet-programmet från Microsoft Store på din Windows 11 dator.

Om du vill veta mer om hur du ansluter din Meta Quest-enhet till Länk för mixad verklighet följer du anvisningarna från Meta.

Minimikrav

Det här är de lägsta och rekommenderade kraven för den Windows 11-dator som kör Länk för mixad verklighet-programmet:

Krav

Windows-version

Windows-version

Windows 11 version 22H2 eller senare

Datormaskinvara

Datorgrafik

Intel Integrated Graphics: Intels åttonde generationens Core-processor med Intel UHD 620-grafik eller senare (t.ex. Core i5, i7, i9)

AMD Integrated Graphics: AMD Ryzen 3000-serien med integrerad grafik (API:er) eller nyare

AMD-grafikkort: AMD Radeon RX 5000-serien eller senare

NVIDIA-grafikkort: NVIDIA GeForce GTX 9xx-serien eller senare

ARM: Snapdragon X-serien eller senare

Bluetooth 

Bluetooth Low Energy (BLE) rekommenderas

Nätverk

Stöd för router/switch och LAN-dator

Gigabit

Wi-Fi protokoll 

802.11ac (802.11axe rekommenderas)

Wi-Fi spektrum 

5 GHz (6 GHz rekommenderas)

5 GHz kanalbredd

20 MHz (80 MHz rekommenderas)

Wi-Fi signal från Windows

75 % (90 % rekommenderas)

Öppna inkommande portar

8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP)

Vanliga frågor och problem

Här är några av de vanligaste frågorna eller problemen med att använda Länk för mixad verklighet med ditt Meta Quest-headset. Välj ett ämne så öppnas det för att ge mer information:

Kontrollera att din uppgift 3 och Windows 11 dator finns i samma nätverk. Om både datorn och uppgift 3 finns på ett trådlöst nätverk kontrollerar du att de båda är anslutna till samma trådlösa nätverk eller SSID.  Om datorn är Ethernet-ansluten (kabelansluten) kontrollerar du att quest 3-Wi-Fi-nätverket finns på samma undernät som den Ethernet-anslutna datorn.

När du försöker återansluta efter en inledande anslutning ska du se till att din Windows 11-dator är olåst och/ eller inte i strömsparläge när du försöker ansluta igen. Av säkerhetsskäl kan ett headset inte ansluta till en låst dator.

Det här händer vanligtvis när nätverkskommunikationen mellan datorn och headsetet blockeras, ofta av brandväggs- eller proxyinställningar. Se kraven för nätverksport ovan.

Om du testar i ett personligt nätverk granskar du brandväggs- eller antivirusinställningarna för att säkerställa att de inte blockerar anslutningen.  Om du befinner dig i ett hanterat nätverk (t.ex. en företags- eller skolmiljö) kontaktar du nätverksadministratören för att bekräfta att de anslutningar som krävs är tillåtna.

Kontrollera att signalstyrkan är minst 75 % och/eller att varken datorn eller Quest 3 är anslutna med 2,4 GHz-frekvens. i stället bör du vara ansluten vid 5 GHz- eller 6 GHz-frekvenserna. Du kan fastställa Wi-Fi signalstyrkan från datorn genom att öppna en kommandotolk och ange netsh wlan show-gränssnitt. Härifrån letar du upp värdet bredvid Signal., som bör vara högre än 75 %. Du kan också kontrollera posten bredvid Band för att avgöra vilket trådlöst band du använder. om det står 2,4 GHz måste du flytta till 5 GHz- eller 6GHz-banden. Om du använder en fast anslutning kopplar du bort Ethernet-kabeln och kör sedan kommandot ovan för att få en representation av vad din Uppgift 3 skulle se för Wi-Fi.

Koppla från och återanslut USB-kabeln med uppgift 3 på huvudet. Håll utkik efter popup-meddelandet som visas angående USB-anslutningen. (Popup-meddelandet kanske inte alltid visas, men fortsätt att ansluta och koppla från USB-kabeln tills du ser det.) Markera den snabbt när du ser den. Då bör datorn kunna se den interna lagringsplatsen för Quest 3. Du måste upprepa den här processen varje gång du ansluter din uppgift 3 till datorn via USB.

I vissa nätverk kanske din uppgift inte kan hitta din dator som du tidigare kopplade i ett annat nätverk. Om det händer väljer du Lägg till dator och upprättar en ny anslutning.

Tryck på Alt+Skift+W på datorns tangentbord för att starta Länk för mixad verklighet och kontrollera om QR-koden visas. Om du fortfarande inte kan upprätta en anslutning mellan quest 3 och den Windows 11 datorn följer du avsnittet för att skicka feedback nedan.

Försök återansluta eller konfigurera den första anslutningen igen. Om du fortfarande får ovanstående fel följer du avsnittet för att skicka feedback nedan. 

Stäng av musen och tangentbordet och aktivera dem sedan igen. Se Min fjärrskrivbordsskärm är mycket pixelerad för att kontrollera om det finns fördröjningsproblem i nätverkskonfigurationen.

Kända problem

Det här är en lista över kända problem som vi arbetar med med Länk för mixad verklighet-programmet:

  • Tre aktiva bildskärmar kan begränsa kvaliteten om datorn inte uppfyller grafikkraven ovan . 

Ge feedback

Om du har provat alla ovanstående och/eller stöter på andra problem som du kan upprepa kan du hjälpa oss genom att logga feedback eller delta i Microsoft Tech Community för länken "mixad verklighet".  Vi inser att det finns många steg nedan.  Det här är ett samarbete mellan Microsoft och Meta och genom att kunna utföra alla steg nedan kan vi snabbt identifiera de problem du kan ha.  Om du inte kan göra alla kan du fokusera på "Skicka feedback från din metauppgift 3/3S" och steg 3 från "Skicka feedback från din Windows-dator":

Skicka feedback från metauppgiften 3/3S

Om du stöter på en felaktig funktion, ett problem eller en bugg när du använder Fjärrskrivbord på din Windows 11 dator kan du skicka en rapport direkt från ditt headset med bugnub:

  1. Tryck på Meta-knappen på den högra handkontrollen fem gånger.

  2. Välj Inkludera på panelen för att inkludera alla loggar och diagnostik.

  3. Under Kategori väljer du Fjärrskrivbord.

  4. Välj lämplig problemtyp under Typ av problem. I beskrivningsrutan anger du [PrP] och sedan en kort beskrivning av problemet.

  5. När du är klar väljer du Skicka rapport.

Skicka feedback från din Windows-dator

Om du vill skicka feedback via din Windows-dator gör du det i tre steg: ta en video av det du ser via ditt Meta Quest-headset, fånga loggarna från metauppgiften Windows App och skicka dem sedan via Feedbackhubben:

Steg 1: Spela in video om vad du ser via ditt headset (valfritt)

  1. Starta appen Kamera.

  2. Välj knappen Spela in video. En röd punkt visas i din syn för att indikera att inspelningen har startat.

  3. Ta en bild av vad du ser som du vill ge feedback om. Ljud kommer också att fångas, så berätta gärna för oss vad du ser också.

  4. När du är klar med inspelningen går du tillbaka till kameraprogrammet och väljer knappen igen (det står nu Inspelning) för att stoppa inspelningen. Den röda punkten försvinner.

  5. Kort efter att du stoppat videoinspelningen visas ett meddelande om att videon har sparats i din uppgift 3. Videon kan också visas i Senaste.

  6. Anslut en USB-C-kabel till sidan av din Quest 3.  Om du har ett batteripaket måste du koppla från USB-C-kontakten. Anslut kabeln till datorn.

  7. Du bör se ett meddelande på skärmen om ATT USB-ansluten. Du måste välja meddelandet för att den Windows 11 datorn ska kunna se den interna lagringsplatsen för quest 3. Du kan behöva upprepa steg 6 om du inte markerar meddelandet i tid.

  8. Öppna Utforskaren på datorn, rulla nedåt i det vänstra fönstret och välj Den här datorn. Under Enheter dubbelklickar (eller trycker länge) du på din Quest 3-enhet och navigerar sedan till mappen Intern delad lagring\Oculus\VideoShots.

  9. Leta reda på videon som du just spelade in. Kopiera och klistra in videon i en mapp på Windows 11 dator.

Steg 2: Spela in loggar från Windows App (behövs bara om du har anslutningsproblem mellan datorn och ditt headset)

Detta samlar in loggar från Windows App att vi behöver förstå vilka problem som kan uppstå i uppgiften 3. Det här är separata loggar från vad som samlas in ovan med Metas BugNub.  Det här behöver du göra:

  1. Starta Windows App i uppgiften 3.

  2. Välj kontoikonen i det övre vänstra hörnet i Windows App så visas en meny till vänster. Välj Felsök.

  3. Du ser en annan uppsättning alternativ. Under Mixed Reality tjänstloggar väljer du Exportera loggar till mappen Dokument.

  4. Anslut en USB-C-kabel till sidan av din Quest 3.  Om du har ett batteripaket måste du koppla från USB-C-kontakten. Anslut kabeln till datorn.

  5. Du bör se en avisering på ditt headset om att USB-ansluten. Du måste välja meddelandet för att den Windows 11 datorn ska kunna se den interna lagringsplatsen för quest 3. Du kan behöva upprepa steg 4 om du inte markerar meddelandet i tid.

  6. Öppna Utforskaren på datorn, rulla nedåt i det vänstra fönstret och välj Den här datorn. Under Enheter dubbelklickar (eller trycker länge) du på din Quest 3-enhet och navigerar sedan till mappen Intern delad lagring\Dokument\WindowsAppLogs.

  7. Kopiera alla loggfiler till en mapp på Windows 11 dator. (Om du gjorde steg 1 ovan vill du antagligen göra detta i samma mapp som du sparade videon i)

  8. Högerklicka (eller håll ned) på mappen som du kopierade filerna till och välj sedan Ny > komprimerad mapp. Ge det ett lämpligt namn om du vill och flytta sedan alla loggfiler till den mappen.

Steg 3: Skicka feedback med Feedbackhubben

Det här är verktyget som du kommer att använda för att skicka feedback till Microsoft. Gör så här:

  1. Öppna Feedbackhubben genom att välja knappen nedan. Om din webbläsare varnar dig om att länken försöker öppna Feedbackhubben, ja, det är vad vi vill ha, så välj Öppna. Öppna Feedbackhubben

  2. För steg 1 i Feedbackhubben: Fyll i en sammanfattning under Sammanfatta din feedback och förklara sedan mer i detalj så gott du kan, inklusive det ungefärliga datum och den tid då händelsen inträffade. Det hjälper oss att identifiera var i loggfilerna vi ska leta efter händelsen. Välj sedan Nästa.

  3. För steg 2 i Feedbackhubben: Om du klickade på länken ovan ska standardkategorierna anges. Kontrollera dock att den primära kategorin är inställd på Appar och att den sekundära kategorin är inställd på Länk för mixad verklighet. Det är viktigt att du använder de kategorierna eller att rätt loggning från datorn inte sker. Välj Nästa.

  4. För steg 3 i Feedbackhubben: Välj nästa.

  5. För steg 4 i Feedbackhubben: Under Vilket av följande beskriver bäst ditt problem?, om du kunde slutföra steg 1 (spela in video om vad du ser via ditt headset) och steg 2 (spela in loggar från Windows App) väljer du Annan, Sedan väljer du Bifoga en fil och bifogar inspelningen och .ZIP fil från Windows App (den komprimerade mappen) som du skapade i de två delarna ovan.

  6. Om du kan återskapa problemet väljer du Återskapa mitt problem och sedan Starta inspelning.  Låt den spela in tills du kan återskapa problemet, och när problemet inträffar fortsätter du inspelningen i fem sekunder innan du väljer Stoppa inspelning.

  7. Välj slutligen knappen Skicka för att skicka feedback.

Facebook LinkedIn E-post

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter