Steg registrering (som kallas problem registrering i Windows 7) är ett program som hjälper dig att felsöka ett problem på din enhet genom att registrera de exakta stegen du använde när problemet inträffade. Du kan sedan skicka posten till en support tekniker för att hjälpa dem att diagnosticera problemet.
Meddelanden:
-
Problemregistrering spelar inte in text som du skriver (t.ex. ett lösenord), med undantag för funktionstangenter och kortkommandon.
-
Vissa program, som ett helskärmsspel, kanske inte registreras korrekt.
Så här spelar du in och sparar steg på datorn
-
Om du vill öppna en problem registrering väljer du knappen Start och sedan Windows-tillbehör > problem registrering (i Windows 10) eller tillbehör > problemen med inspelning (i Windows 7 eller Windows 8,1).
-
Välj Börja registreringen.
-
Gå igenom stegen för att återskapa problemet som du försöker diagnostisera. Du kan pausa och återuppta inspelningen när som helst.
-
(Valfritt) När du spelar in kan du välja Lägg till kommentar, använda musen för att markera den del av skärmen som du vill kommentera, skriva din kommentar och sedan välja OK.
-
När du är klar väljer du Stoppa registreringen.
-
Granska posten för de steg du har följt för att se till att den visar vad du vill att den ska visas. Välj Spara, ge ZIP-filen ett namn, välj var du vill spara den och välj sedan Spara. Nu kan du bifoga och skicka den här ZIP-filen till personen som hjälper dig att felsöka problemet på datorn. Den kan visas i valfri webbläsare.
Så här justerar du inställningar
-
Välj nedåtpilen bredvid Hjälp-knappen i Problemregistrering och välj sedan Inställningar.
-
Du kan ändra följande:
-
Plats för utdata. Om du inte vill bli tillfrågad om en plats och ett filnamn varje gång du sparar en fil, väljer du Bläddra och anger en standardplats och ett standardfilnamn.
-
Aktivera skärmdumpar. Välj Nej om du inte vill ta skärmdumpar, till exempel om skärmen kan avslöja personlig information som du inte vill dela. Programmet spelar ändå in en textbeskrivning av dina steg.
-
Antal tidigare skärmdumpar som ska sparas. Standardinställningen är 25 skärmar, så om du behöver spela in fler kan du öka antalet.
Obs!: Alla inställningar som du väljer här är tillfälliga. De återgår till standardinställningarna när du stänger och öppnar programmet igen.
-
