Felsäkert läge innebär att Windows startas i ett grundläggande tillstånd med en begränsad uppsättning filer och drivrutiner. Om ett problem inte uppstår i felsäkert läge innebär det att standardinställningarna och de grundläggande drivrutinerna inte orsakar problemet. Om du observerar Windows i felsäkert läge kan du begränsa orsaken till ett problem och det kan hjälpa dig att felsöka problem på datorn.
Det finns två versioner av felsäkert läge: Felsäkert läge och Felsäkert läge med nätverk. Felsäkert läge med nätverk lägger till nätverksdrivrutiner och tjänster som du behöver för att komma åt Internet och andra datorer i nätverket.
Välj bland följande avsnitt för att ta reda på hur du startar datorn i felsäkert läge från Inställningar, inloggningsskärmen eller en svart eller tom skärm.
-
Tryck på Windows-tangenten + I på tangentbordet för att öppna Inställningar. Om det inte fungerar väljer du Start och sedan Inställningar .
-
Välj System > Återställning .
Öppna Återställningsinställningar -
Under Återställningsalternativ bredvid Avancerad start väljer du Starta om nu.
-
När datorn har startats om och skärmen Välj ett alternativ visas väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om. Du kan bli ombedd att ange din BitLocker-återställningsnyckel.
-
När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 eller tryck på F4 för att starta om datorn i felsäkert läge. Om du behöver använda Internet väljer du 5 eller trycker på F5 för felsäkert läge med nätverk.
När du inte kan öppna Inställningar för att starta i felsäkert läge startar du om enheten från Windows inloggningsskärm.
-
På Windows inloggningsskärm håller du ned Skift-tangenten samtidigt som du väljer Av/ på > Starta om .
-
När datorn har startats om på skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om. Du kan bli ombedd att ange din BitLocker-återställningsnyckel.
-
När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 eller F4 för att starta datorn i felsäkert läge. Om du behöver använda Internet väljer du 5 eller F5 för felsäkert läge med nätverk.
Obs!: Om du har krypterat enheten behöver du din BitLocker-nyckel för att starta i felsäkert läge.
Innan du går till felsäkert läge måste du gå till Windows Återställningsmiljö (winRE). Det gör du genom att upprepade gånger stänga av och sedan sätta på datorn:
-
Håll strömknappen nedtryckt i 10 sekunder för att stänga av enheten.
-
Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
-
Vid det första tecknet på att Windows har startat (på vissa enheter visas tillverkarens logotyp vid start) håller du ned strömknappen i 10 för att stänga av enheten.
-
Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
-
När Windows startas om håller du ned strömknappen i 10 sekunder för att stänga av enheten.
-
Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
-
Tillåt att enheten startas om i Automatisk reparation och välj Avancerade alternativ för att ange winRE.
Nu när du är i winRE gör du på följande sätt för att gå till felsäkert läge:
-
På skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
-
När enheten startas om visas en lista med alternativ. Välj alternativ 5 från listan eller tryck på F5 för felsäkert läge med nätverk.
Om du behöver mer information om ett svart eller tomt skärmfel kan du läsa Felsöka svart skärm eller tom skärm.
Meddelanden: Det bör räcka med att starta om enheten för att avsluta felsäkert läge igen. Men om datorn av någon anledning fortfarande startar i felsäkert läge på egen hand efter omstarten kan du prova följande:
-
Tryck på Windows-tangenten + R.
-
Skriv msconfig i rutan Öppna och välj sedan OK.
-
Välj fliken Starta.
-
Avmarkera kryssrutan Säker startunder Startalternativ.
-
Tryck på Windows-tangenten +I på tangentbordet för att öppna Inställningar. Om det inte fungerar väljer du Start och sedan Inställningar .
-
Välj Update & Security > Recovery .
Öppna Återställningsinställningar -
Välj Starta om nu under Avancerad start.
-
När datorn har startats om på skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om. Du kan bli ombedd att ange din BitLocker-återställningsnyckel.
-
När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 eller tryck på F4 för att starta om datorn i felsäkert läge. Om du behöver använda Internet väljer du 5 eller trycker på F5 för felsäkert läge med nätverk.
När du inte kan öppna Inställningar för att starta i felsäkert läge startar du om enheten från Windows inloggningsskärm.
-
På Windows inloggningsskärm håller du ned Skift samtidigt som du väljer Av/ på> Starta om .
-
När datorn har startats om på skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om. Du kan bli ombedd att ange din BitLocker-återställningsnyckel.
-
När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 eller F4 för att starta datorn i felsäkert läge. Om du behöver använda Internet väljer du 5 eller F5 för felsäkert läge med nätverk.
Obs!: Om du har krypterat enheten behöver du din BitLocker-nyckel för att starta i felsäkert läge.
Innan du går till felsäkert läge måste du gå till Windows Återställningsmiljö (winRE). Det gör du genom att upprepade gånger stänga av och sedan sätta på datorn:
-
Håll strömknappen nedtryckt i 10 sekunder för att stänga av enheten.
-
Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
-
Vid det första tecknet på att Windows har startat (på vissa enheter visas tillverkarens logotyp vid start) håller du ned strömknappen i 10 för att stänga av enheten.
-
Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
-
När Windows startas om håller du ned strömknappen i 10 sekunder för att stänga av enheten.
-
Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.
-
Låt enheten starta om helt. Nu ska du hamna i winRE.
Nu när du är i winRE gör du på följande sätt för att gå till felsäkert läge:
-
På skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
-
När enheten startas om visas en lista med alternativ. Välj alternativ 5 från listan eller tryck på F5 för felsäkert läge med nätverk.
Om du behöver mer information om fel med svart eller tom skärm kan du läsa Felsöka svart skärm eller tom skärm.
Meddelanden: Det bör räcka med att starta om enheten för att avsluta felsäkert läge igen. Men om datorn av någon anledning fortfarande startar i felsäkert läge på egen hand efter omstarten kan du prova följande:
-
Tryck på Windows-tangenten + R.
-
Skriv msconfig i rutan Öppna och välj sedan OK.
-
Välj fliken Starta.
-
Avmarkera kryssrutan Säker startunder Startalternativ.
