Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Om du har en iOS- eller Android-enhet kanske du vill använda foton och filmer som du har tagit med den enheten med appen Foton på din dator eller Surface. Det är vanligtvis inga problem. Men om de foton och filmer du vill använda är HEIF- (High Efficiency Image File) eller HEVC-filer (High Efficiency Video Codec) kanske ett meddelande visas i videoredigeraren i appen Foton om att “du behöver ett tillägg för att använda den här filen”.

Ett felmeddelande i Photos App Video Editor säger "Du behöver ett tillägg för att använda den här filen".

Det finns tre sätt att åtgärda detta.

Alternativ 1 (enklaste): Köp HEIF- och HEVC-tillägg i Microsoft Store

Köp båda dessa tillägg i Microsoft Store och installera dem på din dator (förutsatt att datorn uppfyller systemkraven). Du behöver båda, även om du bara tänker använda foton och inte filmer.

HEIF-bildtillägg (kostnadsfritt)

HEVC-videotilläggen (0,99 kr) från Microsoft Store

När de har installerats startar du om appen Foton. Nu kan du använda dina filer i videoredigeraren i Foton.

Alternativ 2: Konvertera dina filer automatiskt genom att importera dem på nytt eller skicka dem till dig själv via e-post

iPhone ansluten till Surface

Många enheter konverterar HEIC-foton och HEVC-videor automatiskt till ett vanligare format när filerna överförs eller skickas via e-post. Prova att ansluta din iPhone eller Android i datorn och flytta filerna dit. Eller så skickar du bara filerna till dig själv via e-post från telefonen och sparar dem på datorn.

Obs!: Du kan behöva ändra kamera- och fotoinställningarna på din iPhone eller Android för att det här ska fungera.

Prova sedan att lägga till filerna i ditt videoprojekt:

  1. Öppna ditt videoprojekt i appen Foton.

  2. Välj Lägg till > Från den här datorn.

  3. Bläddra till filerna och markera dem.

Om det inte fungerar kan du följa Alternativ 1 (skaffa tilläggen för appen Foton) eller prova Alternativ 3 för dina fotofiler.

Alternativ 3 (endast foton): Använd OneDrive för att automatiskt konvertera dina fotofiler

Lär dig hur du Upload bilder och videor från HEIF och HEVC till OneDrive

Du kan kontrollera att det fungerade genom att lägga till dina filer i ditt videoprojekt genom att välja Lägg till > Från den här datorn och bläddra till filerna.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×