Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Vissa användare kan få följande meddelande när de installerar Windows 10 Anniversary Update: 

  • Musik- och videoinnehåll kan gå förlorat vid uppdateringen  

  • Vi rekommenderar att du inte fortsätter med den här uppdateringen eftersom din enhet kan ha en del musik-eller video innehåll som skyddas av en äldre Rights Management Technology, som inte stöds. Om du installerar den här uppdateringen kanske du inte längre kan spela upp dessa musik- eller videofiler. Stäng den här dialog rutan för att avbryta, eller så kan du välja att bekräfta att du vill installera uppdateringen.

Liknande meddelanden kan även visas i följande program om du försöker spela upp musik eller video när du har installerat uppdaterings meddelandet för Windows 10.

Windows Media Player:

  • Ett fel uppstod när filen spelades upp i Windows Media Player. 

Zune: 

  • KAN INTE SPELA UPP. Kan inte spela upp, bränna eller synka den här skyddade filen. Klicka på Webbhjälp för att se om det finns mer information om det här felet. Felkod C000D11E7

Vi visar de här meddelandena om:

  • Alla ljud-eller videofiler har Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). Det omfattar musikfiler i WMA-format som du rippat från CD-skivor i Windows Media Player (Windows 10 version 1511 eller tidigare) med alternativet Kopieringsskydda musik" markerat. Det här alternativet var standard under en period så du kanske inte är medveten om att det var aktiverat när du rippade dina filer. Vi arbetar med att ta fram en lösning för innehåll du rippat från CD-skivor, och det bör finnas en inom de närmaste månaderna. Gå tillbaka till den här sidan för mer information.

  • Du köpte och hämtade ljud eller video från vissa onlinebutiker, inklusive Zune Marketplace. (Nedladdning eller streaming av ljud eller video från butiker som Amazon, Hulu och Netflix ska gå bra.)

Om du installerar uppdaterings historiken för Windows 10 kommer alla filer som använder hantering av WMDRM Rights Management inte att spelas upp.

WMDRM Rights Management för ljud-och videofiler har varit i en lång tid och har ersatts av PlayReady och andra tekniker. Microsoft har meddelat onlinebutiker och tjänstleverantörer som använt WMDRM i god tid och de flesta butiker som säljer musik- och videonedladdningar använder inte längre den tekniken. Men du har kanske äldre filer som använder WMDRM.

Om du har installerat uppdaterings historiken för Windows 10 och försöker spela upp filer som använder hanteringen av WMDRM, kan de inte spelas upp.

För låt filer som du har rippat med med hjälp av Windows Media Player med alternativet "Kopieringsskydda musik" markerat använder du verktyget Digital Rights Update för att ta bort skyddet. Du kan då spela upp filer även om du redan har installerat Windows 10 Anniversary Update. Obs! Appen fungerar inte med filer du laddat ned från en musik- eller videotjänst, eller från en onlinebutik. Denna korrigering fungerar för alla versioner av Windows 10.

För filer som du har köpt från onlinebutiker som använder WMDRM kan du kontakta butiken du köpte dem från – en del leverantörer tillåter att du strömmar eller laddar ned filer igen med den nya Rights Protection-tekniken som bör fungera som den ska. 

Obs! Om du köpte musiken via Zune kanske du kan spela upp den med hjälp av appen Groove musik eller på Music.Microsoft.com. Logga bara in med det Microsoft-konto som du använde för att köpa musiken.

Om du vill kan du avinstallera uppdaterings uppdateringen för Windows 10 under de tio dagarna av installationen. Det gör du genom att välja Inställningar  > Uppdatering och säkerhet > Återställning och sedan välja alternativet Återgå.

Endast följande fil format som används för WMDRM:

  • Windows Media Audio (. WMA)
    Windows Media Video (. wmv)
    Windows Media Audio/Video (. asf)

 Om du inte har WMA-, WMV-eller ASF-filer påverkas du troligen inte.

Om du vill se om du har dessa typer av filer kan du söka efter varje fil namns tillägg separat i datorn (Sök på datorn efter *. WMAoch sedan söka efter *. wmv) och sedan söka efter *. asf).

Så här ser du om en enskild fil påverkas om du använder en version av Windows före uppdaterings dagen för Windows 10:

  1. Bläddra till filen.  

  2. Högerklicka på filen och välj Egenskaper.  

  3. Om du ser fliken licens , oavsett om det finns information på fliken verklig, fungerar den förmodligen inte om du har installerat uppdaterings avtalet för Windows 10. 

Just nu finns det inget sätt att kontrollera flera filer på en gång.
 

Obs!: Om du söker efter filer av typerna .wma, .wmv och .asf och inte hittar några, men ändå får meddelandet om förlust av musik- och videoinnehåll, innebär det att det finns licensfiler på datorn. Du kanske inte har de tillhörande musik- eller videofilerna längre (WMA-, WMV- eller ASF-filer) eller så kan filerna finnas på ett flyttbart lagringsmedium, till exempel en flyttbar hårddisk eller ett USB-minne.

Alla följande filer bör spelas upp när du har installerat uppdateringen:
 

  • Alla video- och musikfiler som saknar DRM-skydd (inklusive WMDRM) och som du har kopierat till datorn från en annan enhet  

  • Personliga videoklipp från din telefon eller digitalkamera  

  • Alla MP3-musikfiler 

  • Videoklipp och musik som du spelar upp i iTunes, Groove musik eller filmer & TV 

  • Direktuppspelningstjänster för video (bl.a. Amazon, Hulu och Netflix)  

  • Direktuppspelningstjänster för musik, podcasts och ljudböcker (bl.a. Amazon, Audible, Pandora och Spotify)  

  • CD-skivor som rippats med Windows Media Player utan att alternativet "Kopieringsskydda musik" varit markerat  

Windows Media Digital Rights Management (WMDRM) är en typ av digital rättighets teknik. Den hjälper till att skydda upphovsrätten för den person eller enhet som äger upphovsrätten till musik- eller videofilen genom att se till att filen bara fungerar på den enhet som den har laddats ned till.
 

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen
Fråga communityn
Få support
Kontakta oss

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×