Fel: Programmet kan inte starta eftersom AppVIsvSubsystems32.dll saknas på datorn

Gäller för
Excel för Microsoft 365 Word för Microsoft 365 Outlook för Microsoft 365 PowerPoint för Microsoft 365 Access för Microsoft 365 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016

Om du startar ett Office-program och får felmeddelandet "Programmet kan inte starta eftersom AppVIsvSubsystems32.dll saknas på datorn" finns det några enkla saker du kan göra för att försöka åtgärda problemet.

Onlinereparation

Det första du kan prova är en reparation av Office. Det tar normalt bara några minuter. De exakta stegen varierar något beroende på ditt operativsystem, men den grundläggande processen är följande:

  1. Gå till Kontrollpanelen i Microsoft Windows.

  2. Välj Avinstallera ett program.

  3. Hitta Microsoft Office i programlistan och klicka på den.

  4. Välj Ändra i verktygsfältet högst upp i programlistan.

    Klicka på Ändra i appleten Avinstallera program för att påbörja en reparation av Microsoft Office

  5. I den dialogruta som visas väljer du Snabbreparation och klickar sedan på knappen Reparera.

När Snabbreparation har slutförts försöker du starta det Office-program som gav upphov till felet. Om du fortfarande får felmeddelandet upprepar du stegen ovan, men väljer Onlinereparation.

Dialogrutan Reparera Office vid reparation av OneDrive för företags synkroniseringsapp

Obs

För Onlinereparation behöver du ha en aktiv Internetanslutning.

Mer information om denna process finns i: Reparera ett Office-program

Om inte Onlinereparation löste problemet, försöker du med att avinstallera och installera om Microsoft Office.

Avinstallera och installera om Office

Använd avinstallationsfelsökaren för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-dator.

  1. Välj knappen nedan för att starta felsökaren för avinstallation.

    Avinstallera

  2. Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.

  3. Följ anvisningarna på de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.

  4. Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera.
    Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

Viktigt!

  • Avinstallationsfelsökaren kan för närvarande inte avinstallera Office 2024.
  • Kör felsökaren på samma Windows-dator med den Microsoft 365- eller Office-produkt som du vill avinstallera.
  • Du måste ha Windows 10 eller högre för att kunna köra felsökaren.

Tips

Om felsökaren för avinstallation av Microsoft 365 inte helt avinstallerar Microsoft 365 eller Office från datorn kan du prova att avinstallera Office manuellt.

Se även

Har du fortfarande frågor eller feedback om Microsoft Office?

Se Hur ger jag feedback på Microsoft Office?