หากแผงสัมผัสไม่ทํางาน อาจเป็นผลมาจากโปรแกรมควบคุมขาดหายไปหรือล้าสมัย การอัปเดตหรือการติดตั้งโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- การอัปเดตโปรแกรมควบคุมสามารถทําได้โดยใช้ Windows Update หรือตัวจัดการอุปกรณ์
- การติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่สามารถทําได้โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
อัปเดตโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัส
Windows Update
วิธีที่แนะนําในการอัปเดตโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสคือการใช้ Windows Update สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตโปรแกรมควบคุมโดยใช้ Windows Update ให้ดูบทความต่อไปนี้:
ตัวจัดการอุปกรณ์
แม้ว่าวิธีการที่แนะนําในการอัปเดตโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสคือการใช้ Windows Update แต่โปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสยังสามารถอัปเดตโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตโปรแกรมควบคุมโดยใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ดูบทความต่อไปนี้:
อัปเดตโปรแกรมควบคุมผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows
เมื่อใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่ออัปเดตโปรแกรมควบคุมของแผงสัมผัส ให้ค้นหาแผงสัมผัสใน ตัวจัดการอุปกรณ์ภายใต้ประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:
- Human Interface Devices
- เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตําแหน่งอื่นๆ
ติดตั้งโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสใหม่
หากการอัปเดตโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแผงสัมผัส หรือไม่มีโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสที่อัปเดตสําหรับแผงสัมผัส การติดตั้งแผงสัมผัสใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ การติดตั้งแผงสัมผัสใหม่จะบังคับให้โปรแกรมควบคุมล่าสุดดาวน์โหลดจาก Windows Update สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่โดยใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ดูบทความต่อไปนี้:
ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ใหม่
เมื่อใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อติดตั้งแผงสัมผัสใหม่ ให้ค้นหาแผงสัมผัสใน ตัวจัดการอุปกรณ์ภายใต้หมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งต่อไปนี้:
- Human Interface Devices
- เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตําแหน่งอื่นๆ
วิธีใช้เพิ่มเติม
หากการอัปเดตโปรแกรมควบคุมแผงสัมผัสหรือการติดตั้งแผงสัมผัสใหม่ไม่ช่วย โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ Windows เพื่อขอความช่วยเหลือ