หากหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองหรือทํางานไม่ถูกต้องใน Windows ให้ลองรีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows หากหลังจากเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หน้าจอสัมผัสยังคงมีปัญหา อยู่ ให้ตรวจหาการอัปเดตโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
คลิกขวาที่เมนู เริ่ม
จากนั้นเลือก การตั้งค่า
>Windows Update ตัวเลือกขั้นสูง
>
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิด รับการอัปเดตสําหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆของ Microsoft แล้ว
ภายใต้ ตัวเลือกเพิ่มเติม ให้เลือก การอัปเดตเพิ่มเติม
เลือกการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมด จากนั้นเลือกปุ่ม ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแอปการตั้งค่า ให้เลือก Windows Update
ในหน้าต่าง Windows Update ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
เมื่อการอัปเดตที่พร้อมใช้งานเติมข้อมูลแล้ว ให้ติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานทั้งหมด
หลังจากติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows แม้ว่าจะไม่มีการอัปเดตใดเลยที่จําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่
หมายเหตุ
การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
- หลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Microsoft จะไม่ให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีจาก Windows Update ความช่วยเหลือทางเทคนิค หรือการแก้ไขด้านความปลอดภัยสําหรับ Windows 10 อีกต่อไป พีซีของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11
-
เรียนรู้เพิ่มเติม
คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น
จากนั้นเลือกการตั้งค่า การอัปเดต
> &
>ความปลอดภัย Windows Updateตัวเลือกขั้นสูง
> WindowsLogo
ในหน้าต่างตัวเลือก ขั้นสูง ที่เปิดขึ้น ภายใต้ ตัวเลือกการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า รับการอัปเดตสําหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft เมื่อคุณอัปเดต Windows เปิดอยู่
ที่มุมบนซ้ายของหน้าต่าง ตัวเลือกขั้นสูง ให้เลือกลูกศร
ที่อยู่ถัดจาก การตั้งค่า
ในหน้าต่าง Windows Update ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
เมื่อการอัปเดตที่พร้อมใช้งานเติมข้อมูลแล้ว ให้ติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานทั้งหมด
ถ้าภายใต้ปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต มีลิงก์ ดูการอัปเดตเพิ่มเติม :
- เลือกลิงก์ ดูการอัปเดตเพิ่มเติม
- เลือกการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมด
- เลือกปุ่ม ดาวน์โหลดและติดตั้ง
หลังจากติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows แม้ว่าจะไม่มีการอัปเดตใดเลยที่จําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่
หากหน้าจอสัมผัสยังคงไม่ทํางาน ดูที่ หน้าจอสัมผัสของ Surface: ปัญหาที่เกิดกับระบบสัมผัส หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์