ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อร้องขอการอ่านและการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านใน Outlook for Mac

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อติดตามอีเมลของคุณ และร้องขอใบตอบรับการอ่านหรือใบตอบรับการส่ง นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเลือกวิธีการตอบกลับเมื่อผู้อื่นร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านจากคุณ

คุณได้รับใบตอบรับเมื่ออีเมลของคุณถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ ใบตอบรับการอ่านจะถูกส่งถึงคุณเมื่อผู้รับดูอีเมลของคุณ คุณสามารถเปิดและอ่านใบเสร็จเหมือนอีเมลปกติโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ

ถ้าคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ แต่ยังคงต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มหรือร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือการแจ้งเตือนการส่ง ดู ร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือการแจ้งเตือนการจัดส่งใน Outlook for Mac

ในหัวข้อนี้

• ร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือใบตอบรับการส่ง
• ตอบกลับการร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่าน

ร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือใบตอบรับการส่ง

เมื่อคุณกําลังสร้างข้อความใหม่ การส่งต่อ หรือการตอบกลับอีเมล คุณสามารถร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านหรือการแจ้งเมื่อได้รับอีเมลนั้นเป็นการดําเนินการครั้งเดียวได้

1. เมื่อเขียนอีเมล ให้กด Control+Option+M คุณจะได้ยิน: "แถบเมนู Apple"

2. กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แบบร่าง, เมนู" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ร้องขอใบเสร็จรับเงิน เมนูย่อย" แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อขยายเมนูย่อย

3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • เมื่อต้องการร้องขอใบตอบรับการอ่าน ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ร้องขอใบตอบรับการอ่าน" แล้วกด Control+Option+Spacebar
   • เมื่อต้องการร้องขอใบตอบรับการส่ง ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ร้องขอใบตอบรับการส่ง" แล้วกด Control+Option+Spacebar

ตอบกลับการร้องขอใบตอบรับเมื่ออ่าน

เมื่อคุณได้รับอีเมลที่มีคําขอสําหรับการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่าน คุณต้องตัดสินใจว่าจะส่งใบเสร็จหรือไม่สําหรับอีเมลแต่ละฉบับแยกต่างหาก

1. เมื่อคุณเปิดอีเมลที่มีคําขอใบตอบรับการอ่าน คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนและชื่อของผู้ส่งและชื่อเรื่องของอีเมล โฟกัสจะอยู่บนปุ่ม ยกเลิก ในกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือน

2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • เมื่อต้องการส่งใบเสร็จ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง, ปุ่มเริ่มต้น" แล้วกด Spacebar
   • เมื่อต้องการไม่ส่งใบเสร็จ ให้กด Spacebar

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อร้องขอการแจ้งเมื่อผู้รับเปิดอ่านและใบตอบรับเมื่อนําส่งใน Outlook (Windows & เว็บ)

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำงานกับโฟลเดอร์ใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร