ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณใน Outlook ใหม่

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Outlook ใหม่กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุโดยอัตโนมัติ กรองข้อความตามเกณฑ์ต่างๆ และอื่นๆ

ในหัวข้อนี้

• ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติ
• สร้างกฎเพื่อจัดการอีเมลในอนาคตโดยอัตโนมัติ
• กรองข้อความ
• อีเมล Archive
• ตั้งค่าสถานะอีเมล
• ปักหมุดหรือถอนหมุดอีเมล
• ซ่อนอีเมลจนกว่าจะถึงวันที่และเวลาที่ระบุ
• ทําเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน

ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์ใน Outlook ใหม่โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ล้างใน Outlook for Windows ใหม่เพื่อย้ายอีเมลที่ได้รับจากผู้ส่งที่ระบุไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถย้ายข้อความทั้งหมดจากผู้ส่งที่กําลังอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ หรือย้ายข้อความที่เก่ากว่า 10 วันเสมอ

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล

2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบข้อความจากผู้ส่งที่คุณต้องการย้ายข้อความ แล้วกด Enter

3. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บ Ribbon" แล้วกด H เพื่อเปิดแท็บ หน้าแรก

4. กด S, P เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ ล้างข้อความ ซึ่งมีรายการของกฎเพื่อควบคุมการกระทําการล้าง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศตัวเลือกเริ่มต้น กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ 

   หมายเหตุ

   ตัวเลือกที่เลือกจะถูกนําไปใช้กับอีเมลทั้งหมดที่ได้รับจากผู้ส่งที่ระบุ

5. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังเมนูดรอปดาวน์ ย้ายไปยัง กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ปลายทางที่คุณต้องการ

6. กด Enter เพื่อยืนยันปลายทาง แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ตกลง" กด Enter กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น เพื่อประกาศความสําเร็จของการดําเนินการล้าง

7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง" แล้วกด Enter เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

สร้างกฎเพื่อจัดการอีเมลในอนาคตโดยอัตโนมัติใน Outlook ใหม่

คุณสามารถสร้างกฎที่จัดการข้อความขาเข้าใน Outlook ใหม่โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการย้ายข้อความทั้งหมดจากผู้ส่งที่ระบุหรือชุดผู้ส่งไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุ กฎจะถูกนําไปใช้กับข้อความในอนาคตทั้งหมด

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล
2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบข้อความที่คุณต้องการยึดกฎตาม แล้วกด Enter
3. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บ Ribbon" แล้วกด H เพื่อเปิดแท็บ หน้าแรก
4. กด R, L เพื่อเปิดเมนู กฎ โฟกัสจะอยู่บนตัวเลือก สร้างกฎ กด Enter เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ สร้างกฎ คุณจะได้ยิน: "เลือกโฟลเดอร์"
5. กด Spacebar แล้วกดแป้นลูกศรลงเพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่ระบุ เมื่อคุณได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ให้กด Enter
6. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง" แล้วกด Enter เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ กฎของคุณถูกสร้างขึ้น
7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง" แล้วกด Enter เพื่อเสร็จสิ้นการสร้างกฎ

กรองข้อความใน Outlook ใหม่

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาข้อความโดยยึดตามหนึ่งในการค้นหาที่มีอยู่แล้วภายใน

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล จากนั้นกด Shift+Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ตัวกรอง"

2. กด Enter เพื่อเปิดรายการตัวเลือกการกรอง จากนั้น ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ NVDA ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะไปถึงตัวกรองที่คุณต้องการ
   • ใน JAWS ให้กด Ctrl+แป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะไปถึงตัวกรองที่คุณต้องการ

   หมายเหตุ

   JAWS จะไม่ประกาศตัวเลือกเมนูย่อยตัวกรอง อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกจะทํางานเมื่อเลือกตัวเลือกนี้

3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • หลังจากค้นหาตัวกรองที่คุณต้องการแล้ว ให้กด Enter
   • ถ้าคุณเลือกตัวกรอง เรียงลําดับ จะมีตัวเลือกเพิ่มเติมที่คุณต้องเลือก ตัวอย่างเช่น วันที่จาก และขนาด กด Spacebar แล้วกดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูตัวเลือก เมื่อคุณพบสิ่งที่คุณต้องการ ให้กด Enter

ตัวกรองที่เลือกจะถูกนําไปใช้กับกล่องจดหมายเข้า

Archive อีเมลใน Outlook ใหม่

ถ้าคุณต้องการรักษากล่องขาเข้าของคุณให้สะอาด แต่ไม่ต้องการลบบางอีเมล คุณสามารถเก็บถาวรอีเมลที่คุณไม่ต้องการได้ในขณะนี้ สิ่งที่ต่างจากข้อความที่ถูกลบสามารถค้นหาข้อความที่เก็บถาวรได้ 

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล
2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบข้อความที่คุณต้องการเก็บถาวร แล้วกด Backspace ข้อความที่เลือกจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ Archive

ตั้งค่าสถานะอีเมลใน Outlook ใหม่

ตั้งค่าสถานะข้อความอีเมลเพื่อติดตามการตอบกลับข้อความที่คุณส่ง คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามข้อความที่คุณได้รับ ในกรณีใดกรณีหนึ่ง คุณสามารถรวมการแจ้งเตือนตัวเตือนไว้ด้วย 

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล
2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบข้อความที่คุณต้องการตั้งค่าสถานะ แล้วกด Enter
3. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บ Ribbon" กด H เพื่อเปิดแท็บ หน้าแรก แล้วกดคุณเพื่อเปิดรายการตัวเลือก ตั้งค่าสถานะ/ยกเลิกการตั้งค่าสถานะ
4. กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลือกตัวเลือก กด Enter เมื่อคุณได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ ข้อความที่เลือกถูกตั้งค่าสถานะ

ปักหมุดหรือถอนหมุดอีเมลใน Outlook ใหม่

ปักหมุดอีเมลเพื่อติดอีเมลไว้ที่ด้านบนของกล่องขาเข้าของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดอีเมลสําคัญใดๆ คุณสามารถถอนการตรึงอีเมลหลังจากที่คุณตอบกลับหรือติดตามแล้วได้

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล
2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินข้อความที่คุณต้องการปักหมุด แล้วกด Enter 
3. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บ Ribbon" กด H เพื่อเปิดแท็บ หน้าแรก แล้วกด Y ข้อความที่เลือกจะถูกปักหมุดที่ด้านบนของกล่องขาเข้าของคุณ

ซ่อนอีเมลจนกว่าจะถึงวันที่และเวลาที่ระบุใน Outlook ใหม่

เลือกวันที่และเวลาเพื่อตอบกลับอีเมลตามความสะดวกของคุณโดยใช้ฟีเจอร์เลื่อนการเตือน Outlook จะซ่อนอีเมลจนกว่าเวลาที่คุณเลือกและแสดงเป็นอีเมลใหม่ เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับได้ในเวลาที่ถูกต้อง

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล

2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินข้อความที่คุณต้องการเลื่อนการเตือน แล้วกด Enter 

3. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บ Ribbon" กด H เพื่อเปิดแท็บ หน้าแรก แล้วกด S, Z เพื่อเปิดกลุ่มของตัวเลือกเลื่อนการเตือน

4. กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลือกวันที่และเวลา ข้อความอีเมลจะหายไปจากกล่องขาเข้าจนกว่าคุณจะเลือก

   เคล็ดลับ

   เมื่อต้องการกําหนดวันที่และเวลาเลื่อนการเตือนตามความต้องการของคุณ ให้เลือก เลือกวันที่ จากตัวเลือก

ทําเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่านใน Outlook ใหม่

เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาอีเมลที่คุณยังคงต้องตอบกลับ คุณสามารถทําเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่านหรืออ่านแล้ว

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยรายละเอียดอีเมล
2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือกข้อความที่คุณต้องการทําเครื่องหมาย แล้วกด Ctrl+Q เพื่อทําเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว หรือกด Ctrl+คุณเพื่อทําเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโยกย้ายการตั้งค่าของคุณไปยัง Outlook ใหม่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ My Day ใน Outlook ใหม่

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร