บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการสนับสนุนโปรแกรม อ่านหน้าจอ Microsoft 365 ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสําหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือ การแก้ไขหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดที่เกี่ยวกับ Office
ใช้ Outlook ใหม่กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อบันทึกรูปภาพที่ฝังตัวหรือไฟล์ที่แนบจากอีเมลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป
ต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการบันทึกไฟล์ที่แนบมาจากอีเมล Outlook แต่ไม่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใช่หรือไม่ โปรดดูเปิดหรือบันทึกสิ่งที่แนบมา
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล
คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาทีละรายการลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไปยัง OneDrive
นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก
เคล็ดลับ
เมื่อเรียกดูกล่องจดหมายของคุณ คุณจะได้ยิน "มีสิ่งที่แนบมา" หลังจากชื่อผู้ส่ง ถ้าข้อความมีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการเพิ่มเติม, ปุ่มยุบอยู่" แล้วกด Spacebar
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนเมื่อโหลดไฟล์เสร็จแล้ว
- เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "บันทึกไปยัง OneDrive, Microsoft" กด Enter
บันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดในครั้งเดียว
แทนที่จะบันทึกสิ่งที่แนบมาทีละรายการ คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดได้ในครั้งเดียว
นําทางเพื่อเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลดทั้งหมด, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนเมื่อโหลดไฟล์เสร็จแล้ว
- เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไฟล์ทั้งหมดไปยัง OneDrive, Microsoft" แล้วกด Enter
รูปบันทึกแบบอินไลน์
คุณสามารถบันทึกรูปที่ถูกแทรกแบบอินไลน์ในเนื้อหาข้อความลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้
- นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีรูปภาพแบบอินไลน์ที่คุณต้องการบันทึก
- กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รูปภาพ"
- กด Shift+Enter รูปภาพจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก
- กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนเมื่อโหลดไฟล์เสร็จแล้ว รูปภาพจะถูกดาวน์โหลดลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร