บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Forms กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานพื้นฐาน เช่น เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบ แก้ไขชื่อเรื่อง หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสําหรับฟอร์มหรือแบบทดสอบ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
- เปิดและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Forms
- เปิดแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีอยู่
- เปลี่ยนชื่อเรื่องของแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ
- ลบคำถาม
- ปรับการตั้งค่าแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ
- ลบแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ
เปิดและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Forms
- ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ https://forms.microsoft.com
- ถ้าคุณได้ยินบทนําเกี่ยวกับ Microsoft Forms ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Forms" แล้วกด Enter
- กล่องโต้ตอบหน้า ลงชื่อเข้าใช้ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่อีเมล โทรศัพท์ หรือ Skype" แล้วพิมพ์ชื่อผู้ใช้บัญชี Microsoft ของคุณ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป" แล้วกด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รหัสผ่าน" แล้วพิมพ์รหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ
- เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้" แล้วกด Enter
คุณอาจต้องใช้วิธีการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมก่อนที่คุณจะลงชื่อเข้าใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดบัญชีของคุณ
หน้าหลักของ Microsoft Forms จะเปิดขึ้น
เปิดแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีอยู่
บนหน้าหลักของ Microsoft Forms ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการเปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณสร้าง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องของฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่แชร์กับคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ฟอร์มของฉัน" กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์กับฉัน" แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ แชร์กับฉัน จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องของฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเปิด
- เมื่อต้องการเปิดฟอร์มกลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ฟอร์มของฉัน" แล้วกดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ฟอร์มกลุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ ฟอร์มกลุ่ม จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องของฟอร์มที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเปิด
เปลี่ยนชื่อเรื่องของแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเรื่องและคำบรรยายของแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบได้ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
- นำทางเพื่อเปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงชื่อเรื่อง
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องปัจจุบัน แล้วกด Enter
- พิมพ์ชื่อใหม่
- ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนคําบรรยาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินคําบรรยายปัจจุบัน พิมพ์คำบรรยายใหม่
- เมื่อต้องการออกจากโหมดการแก้ไขให้กด Esc
ลบคำถาม
คุณสามารถลบคำถามที่ไม่จำเป็นในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ
- นำทางเพื่อเปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการลบคำถาม
- นําทางไปยังคําถามที่คุณต้องการลบ แล้วกด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบคําถาม" แล้วกด Enter
ปรับการตั้งค่าแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ
คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อควบคุม ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ตอบกลับแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณและระยะเวลาที่ใช้ นอกจากนี้คุณยังสามารถสลับคำถาม กำหนดข้อความขอบคุณของคุณและอื่นๆอีกมากมาย
- นำทางเพื่อเปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนการตั้งค่า
- กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าฟอร์มเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "การตั้งค่า รายการเมนู" กด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า
- เมื่อต้องการเรียกดูตัวเลือกในบานหน้าต่าง การตั้งค่า ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขึ้นหรือลง เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการควบคุมผู้ที่สามารถตอบกลับฟอร์มของคุณ ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ทุกคนที่มีลิงก์สามารถตอบกลับได้" หรือ "เฉพาะบุคคลในองค์กรของฉันเท่านั้นที่สามารถตอบกลับได้" แล้วกด Spacebar เพื่อเลือกตัวเลือก ถ้าคุณต้องการหยุดการตอบรับการตอบกลับหลังจากที่คุณถึงวันที่หรือจํานวนการตอบกลับที่กําหนด ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ยอมรับการตอบกลับ" แล้วกด Spacebar เพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย
- เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า ให้กด Esc
ลบแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ
เมื่อคุณลบแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ ระบบจะย้ายไปยังถังรีไซเคิลก่อน เมื่อต้องการลบรายการอย่างถาวร ให้ล้างถังรีไซเคิล
- บนหน้าหลัก Microsoft Forms ให้นําทางไปยังฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการลบ
- เมื่ออยู่บนฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter
- คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการย้ายรายการไปยังถังรีไซเคิล กด Enter เพื่อยืนยัน
- เมื่อต้องการล้างถังรีไซเคิลและลบรายการอย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถังรีไซเคิล" แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างถังรีไซเคิล" แล้วกด Enter
- คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการกระทำ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบฟอร์มทั้งหมด" แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังหน้าหลัก Microsoft Forms ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กลับไปยังหน้าฟอร์มของฉัน" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร