ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms

นำไปใช้กับ
Microsoft Forms Microsoft Forms Pro

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Microsoft Forms กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบคําถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ

ตอบคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ

  1. ฟอร์มและแบบทดสอบ Microsoft Forms จะถูกแชร์กับผู้ตอบในรูปแบบของลิงก์เว็บ เมื่อต้องการเริ่มตอบกลับ ให้เปิดลิงก์

  2. เมื่อต้องการเรียกดูคําถามภายในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab สําหรับแต่ละคําถาม คุณจะได้ยินจํานวนคําถาม ชื่อเรื่อง และชนิดคําถาม สําหรับคําถามบังคับ คุณจะได้ยิน: "จําเป็นต้องตอบ" สําหรับคําถามที่อนุญาตให้คุณเลือกตัวเลือกคําตอบเพียงตัวเลือกเดียว คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเดียว" สําหรับคําถามที่อนุญาตให้คุณเลือกตัวเลือกคําตอบได้หลายตัวเลือก คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกหลายตัวเลือก"

  3. เมื่อคุณอยู่ในคําถามที่คุณต้องการตอบกลับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับชนิดคําถาม:

    หมายเหตุ

    เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ปิดโหมดการสแกนด้วยคําถามตัวเลือก การให้คะแนน Likert และ Net Promoter Score

    • ในคําถามแบบตัวเลือกเดียว เมื่อต้องการนําทางและเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือก ตามด้วย "ปุ่มตัวเลือก" ตัวเลือกถูกเลือก ในคําถามแบบหลายตัวเลือก เมื่อต้องการนําทางไปยังตัวเลือกที่คุณต้องการ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือก ตามด้วย "กล่องกาเครื่องหมาย, ไม่ได้เลือก" แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก ทําซ้ําสําหรับแต่ละตัวเลือกที่คุณต้องการเลือก
    • สําหรับคําถามข้อความเดียวและหลายบรรทัด ให้พิมพ์คําตอบของคุณในเขตข้อมูลข้อความ
    • สําหรับคําถามการให้คะแนน ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินคะแนนที่คุณต้องการ
    • สำหรับคำถามวันที่ ให้ใส่วันที่ที่คุณต้องการในรูปแบบ ดด/วว/ปปปป
    • สําหรับคําถามการจัดอันดับ ให้ใช้แป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อนําทางระหว่างรายการในรายการการจัดอันดับ คุณจะได้ยินชื่อของรายการ ตามด้วย "ตัวเลือกการย้ายขึ้น ย้ายตัวเลือกลง" และการจัดอันดับปัจจุบันของรายการ เมื่อต้องการย้ายรายการขึ้นในการจัดอันดับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายตัวเลือกขึ้น" แล้วกด Enter เมื่อต้องการย้ายรายการลงในการจัดอันดับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลื่อนตัวเลือกลง" แล้วกด Enter
    • สำหรับคำถามมาตราส่วน Likert ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อเรียกดูข้อความ สําหรับแต่ละคําสั่ง ให้ใช้แป้นลูกศรขวาและซ้ายเพื่อนําทางไปยังการตอบกลับที่คุณต้องการ 
    • สําหรับคําถามอัปโหลดไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อัปโหลดไฟล์" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ Windows Open จะเปิดขึ้น นําทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด แล้วกด Enter
    • สําหรับคําถาม Net Promoter Score ให้ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อนําทางไปยังค่าที่คุณต้องการ

  4. เมื่อต้องการย้ายไปยังคำถามถัดไป ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินคำถาม ตอบคำถามตามคำแนะนำข้างต้น

  5. เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งการตอบกลับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วกด Enter 

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร